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Reclamos
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4466 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 78% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Entradafan
EntradaFan es un sitio web argentino fundado en 2013, destinado a la compra y venta de entradas para espectáculos entre diferentes usuarios. Actualmente hay 100.000 usuarios registrados y efectuando transacciones a través de Entrada Fan.
La empresa desde sus inicios está conformada por profesionales de la tecnología y la industria del entretenimiento, con el propósito de garantizar seguridad tanto en la venta como en la compra de entradas.
EntradaFan ofrece un espacio para que los usuarios compradores y usuarios vendedores puedan negociar, organizarse y finalmente intercambiar entradas por dinero.
En este sitio web, se pueden conseguir tickets para Ricky Martin, Backstreet; EntradaFan Sabina; EntradaFan Chayanne; para Soda Stereo, EntradaFan Luciano Pereyra; EntradaFan Abel Pintos; y también para espectáculos deportivos como Federer vs. Del Potro.
EntradaFan por el Coronavirus
En el marco del Aislamiento Social, Obligatorio y Preventivo anunciado por el Gobierno Nacional, EntradaFan anunció que se encuentra atento a los comunicados oficiales y decisiones de las autoridades para poder brindar toda la información pertinente para sus usuarios respecto de los eventos previstos entre marzo y abril.
Debido a la amenaza de la propagación del COVID-19 (Coronavirus) los eventos a realizarse en fechas próximas estarán sufriendo modificaciones. Desde EntradaFan aseguraron que su intención es ofrecer la mayor claridad posible sobre los pasos a seguir.
Afirmaron que informarán las novedades y reprogramaciones vía correo electrónico a quienes hayan adquirido entradas para eventos programados para estos meses.
A su vez, pusieron a disposición un e-mail de atención a cliente: [email protected].
EntradaFan Ingresar
Si es la primera vez que ingresas en el sitio web de Entrada Fan y queres comprar o vender alguna entrada, tenes que apretar en la opción roja que aparece arriba a la derecha de la pantalla que dice “registrate”. Allí tendrás que completar con tu nombre, apellido, dirección de correo argentino e inventar una contraseña.
Si ya tenes un usuario creado, simplemente tenes que entrar a la opción azul que dice “ingresa”.
EntradaFan Comprar Tickets
Para comprar entradas a través de Entradafan tenes que seguir los siguientes pasos:
- Ingresá a EntradaFan
- Buscá el evento al que deseas asistir
- Escogé el sector que más te guste del campo
- Completá con tus datos personales
- Elegí el medio de pago con el que queres abonar (consultá los diferentes medios de pago) y ¡Listo!
EntradaFan Medios de Pago
EntradaFan ofrece diferentes medios de pago para que cualquier persona pueda adquirir entradas. Revisá los medios de pago disponibles en EntradasFan:
- Tarjeta de Crédito
- Mastercard
- American Express
- Naranja
- Nativa
- Tarjeta Shopping
- Cencosud
- Cabal
- Argencard
- Dinners
- Cordial
- Cordobesa
- Tarjeta MercadoPago
- Bitcoin
- RapiPago
EntradaFan: ¿Por qué hay precios diferentes para un mismo sector?
En EntradaFan podés encontrar entradas similares con precios diferentes ya que es el usuario quien pone el precio que desea. Entradafan no interfiere en la determinación de los valores, y tampoco es dueño de las entradas que se ofrecen en la plataforma.
Entrada Fan Devoluciones
En los términos y condiciones EntradaFan establece que utilizar los servicios implica la aceptación de esos términos y condiciones. Allí, aseguran que la aceptación de una oferta o entrada, “implicará la conformidad con el Precio fijado por el Usuario Vendedor más el costo del Servicio prestado por la Empresa conforme lo previsto en el Anexo Tarifas”.
En ese sentido, sostienen que “en ningún caso se devolverá el importe satisfecho por el Usuario Comprador” porque “con la aceptación de la Oferta, el Usuario Comprador encarga a la Empresa la prestación del Servicio y se obliga a realizar el pago del Precio de la Oferta aceptada con más el Impuesto sobre el Valor Agregado (IVA) vigente al momento de aceptar la Oferta”.
EntradaFan Puntos de Venta
EntradaFan no tiene puntos de venta propio. Una vez que se confirmó la venta, un agente de EntradaFan se comunicará con el comprador para coordinar el medio y domicilio para el envío.
¿Entrada Fan es Confiable?
La clave para comprar en este sitio web es comprender que se trata de un espacio para que las personas intercambien los tickets y que Entradafan es sólo un intermediario. En ese sentido si lees los términos y condiciones y comprendes que tu acuerdo no es con la empresa sino con el vendedor, EntradaFan es seguro.
Ahora si revisas en tuQuejaSuma los EntradaFan comentarios vas a ver que la mayoría de ellos son porque responsabilizan a la empresa por sobreprecios cuando en realidad como indican los términos legales de la empresa el precio lo asigna el vendedor.
En segundo lugar, hay EntradaFan reclamos por demoras al recibir sus entradas. La clave en estos casos es contactar a la empresa para que resuelva.
Finalmente hay que tener en cuenta que la empresa “está facultada para dar por terminada, suspender o interrumpir unilateralmente, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, la prestación del Servicio de este Sitio, sin que ello genere en cabeza de la Empresa responsabilidad alguna”.
EntradaFan Teléfono de Contacto
En tuQuejaSuma recibimos usualmente EntradaFan reclamos para consultar el EntradaFan teléfono. La realidad es que la empresa no tiene a disposición un número de contacto, pero sí se puede escribir un correo a [email protected] ó escribir en el Formulario Online.
Reclamos a Entradafan
Solución diferencia de precio!!!!
Hola 16/08/2017
necesito hacer una consulta ya que es la 1era vez que uso la plataforma entrada fan, para comprar 1 entrada para el recital del 1º de octubre de
guns and roses + the who por la cual pague 6751,92 $ y vino por un valor de 3200$ ??? (dice campo vip que es lo que pedí) pero no de 32…
Solucionado 19 de Noviembre
Quiero la entrada que pague
Compre en abril la entrada para el recital de joaquin sabina en mendoza,ya la cancele y todavía no me mandan la entrada. El recital se aproxima y no veo solución alguna
Solucionado 30 de Setiembre
Me estafaron con las entradas que compre en entradafan
Compre hace como 2 meses 2 entradas para ver aerosnith el 3/10 a $2.411.= cada una . Despues de varios reclamos a la pagina por fin llegaron las entradas y sorpresa las entradas dicen $1.000.= cada una . Me estafaron mal !!!!!!! que puedo hacer es una locura lo que me cobraron , quisiera saber si …
Solucionado 01 de Octubre
Cancelacion de entradas
Quiero cancelar el pedido de 1 ( una ) entrada para el festival bue ya que tuve un problema y economicamente se me complicó. Por favor necesito cancelar la compra. Espero puedan ayudarme ya que es realmente de suma importancia.
el numero de operacion es : c5f6edd9
Solucionado 27 de Agosto
Entrega de las entradas del show de lali
Compré entradas el 26/7 para el recital de lali el 3/11 a entradas fan platea vip cada una $3863, el comprobante de venta es2878148091 , mando mail porque no hay un teléfono para comunicarse , y no me contestan , mi pregunta es cuando voy a tener mi entrada, ya pagué la tarjeta.
Solucionado 18 de Agosto
Pago de ventas
Soy vendedor de entradas y esta empresa no me abona ppr el momento mas de 10 ventas que se enviaron en tiempo y forma y hace mas de 1 mes que paso el show
Solucionado 25 de Agosto
Que me envíen las entradas correctas que pagué
Entradafan me envio entradas equivocadas pague campo y me envio cabecera campo que son en otro sector y a un valor menor envié un mail haciendo el reclamo y no me responden el recital es el 11/10
Solucionado 15 de Agosto
Reembolso
Me parece que entradafan es una estafa. No es más que un sitio de reventa de entradas con la máscara de una marca. Nunca se aclara que en realidad es un "vendedor" que revende a un precio mayor. Una mafia. No entiendo como atencion al consumidor no intercede, ya que de hecho están cubiertos con los…
Solucionado 01 de Octubre
O la entrada o la plata
He sido engañado me hicieron pagar $5500 por una entrada en platea premium a nombre de raquel del valle molina por en el mes de junio con la promesa de entregar la entrada en mi domicilio el día 7 de agosto para concurrir al recital de luis fonsi en el luna park el 1 de setiembre y no he recibido …
Solucionado 01 de Octubre
Ayuda. entradafan es una estafa?
Ayuda por favor!! el viernes es el recital de carlos rivera en el luna park. Soy de uruguay y compré las entradas, incluso las pagué y tengo el comprobante. El asunto es que estamos a dos días y no recibí email de confirmación ni mucho menos las entradas. Estoy desesperado!!!! ya mandé mails al ema…
Solucionado 27 de Agosto