Cancelar la compra
Compre una entrada para coldplay para el 14/11 y nunca llego. Hoy es 15 /11. un desastre quiero cancelar la compra y que la devolución del dinero. nro [números]
Solucionado 01 de Diciembre
EntradaFan es un sitio web argentino fundado en 2013, destinado a la compra y venta de entradas para espectáculos entre diferentes usuarios. Actualmente hay 100.000 usuarios registrados y efectuando transacciones a través de Entrada Fan.
La empresa desde sus inicios está conformada por profesionales de la tecnología y la industria del entretenimiento, con el propósito de garantizar seguridad tanto en la venta como en la compra de entradas.
EntradaFan ofrece un espacio para que los usuarios compradores y usuarios vendedores puedan negociar, organizarse y finalmente intercambiar entradas por dinero.
En este sitio web, se pueden conseguir tickets para Ricky Martin, Backstreet; EntradaFan Sabina; EntradaFan Chayanne, EntradaFan Luciano Pereyra; EntradaFan Abel Pintos; y también para espectáculos deportivos.
La clave para comprar en este sitio web es comprender que se trata de un espacio para que las personas intercambien los tickets y que Entradafan es sólo un intermediario. En ese sentido, si leés los términos y condiciones, y comprendés que tu acuerdo no es con la empresa sino con el vendedor, EntradaFan es seguro.
Finalmente, hay que tener en cuenta que la empresa “está facultada para dar por terminada, suspender o interrumpir unilateralmente, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, la prestación del Servicio de este Sitio, sin que ello genere en cabeza de la Empresa responsabilidad alguna”.
Ahora, si revisas en tuQuejaSuma los EntradaFan comentarios, vas a ver que la mayoría de ellos son porque quieren cancelar compra, hacer devoluciones o porque responsabilizan a la empresa por sobreprecios cuando en realidad, como indican los términos legales, el precio lo asigna el vendedor.
También, hay EntradaFan reclamos por demoras al recibir sus entradas. La clave en estos casos es contactar a la empresa para que resuelva.
Si es la primera vez que ingresás en el sitio web de Entrada Fan y querés comprar o vender alguna entrada, tenés que apretar en la opción roja que aparece arriba a la derecha de la pantalla que dice “registrate”. Allí tendrás que completar con tu nombre, apellido, dirección de correo argentino e inventar una contraseña.
Si ya tenés un usuario creado, simplemente tenés que entrar a la opción azul que dice “ingresá”.
EntradaFan no tiene puntos de venta propios. Una vez que se confirmó la venta, un agente de EntradaFan se comunicará con el comprador para coordinar el medio y domicilio para el envío.
Para comprar entradas a través de Entradafan tenés que seguir los siguientes pasos:
En EntradaFan podés encontrar entradas similares con precios diferentes, ya que es el usuario quien pone el precio que desea. Entradafan no interfiere en la determinación de los valores, y tampoco es dueño de las entradas que se ofrecen en la plataforma.
EntradaFan ofrece diferentes medios de pago para que cualquier persona pueda adquirir entradas. Revisá los medios de pago disponibles en EntradasFan:
En los términos y condiciones, EntradaFan establece que utilizar los servicios implica la aceptación de los mismos. Allí, aseguran que la aceptación de una oferta o entrada, “implicará la conformidad con el Precio fijado por el Usuario Vendedor más el costo del Servicio prestado por la Empresa conforme lo previsto en el Anexo Tarifas”.
En ese sentido, sostienen que “en ningún caso se devolverá el importe satisfecho por el Usuario Comprador” porque “con la aceptación de la Oferta, el Usuario Comprador encarga a la Empresa la prestación del Servicio y se obliga a realizar el pago del Precio de la Oferta aceptada con más el Impuesto sobre el Valor Agregado (IVA) vigente al momento de aceptar la Oferta”.
En tuQuejaSuma recibimos usualmente EntradaFan reclamos para consultar el EntradaFan teléfono. La realidad es que la empresa no tiene a disposición un número de contacto, pero sí se puede escribir un correo a [email protected].
Compre una entrada para coldplay para el 14/11 y nunca llego. Hoy es 15 /11. un desastre quiero cancelar la compra y que la devolución del dinero. nro [números]
Solucionado 01 de DiciembreHe vendido unas entradas para un show con fecha del mismo 28-10 según los términos y condiciones ellos pagarían al 5 día hábil después del show estamos 13 días rabiles (18 días corridos) y aun no tengo novedades de mi pago. Dicen tener problemas con el sistema para realizar pagos. Solictito que se …
Solucionado 01 de DiciembreNo pagan en termino no responden los mails te maltratan cuando lo hacen venden tus entradas y no te envian la etiqueta no hay datos de la empresa el 28 de octubre fue el evento estams a 15 y nada silencio stampa de terror
Solucionado 20 de NoviembreRealicé mi compra en septiembre y las pagué pero nunca me enviaron ni las entradas ni el número de envío de las mismas. envié un mail hoy y no me respondieron. No hay ningún teléfono al cual comunicarme tampoco.
Solucionado 01 de DiciembreOperación 0b26cf8b evento joaquín sabina buenos aires sábado 11 de noviembre 21:00hs lugar estadio luna park - buenos aires ubicación 2 super pullman no tenian las entradas que me vendieron, quedaron de regresarme el dinero en el resumen de mi tarjeta y no se reflejó. Exijo la devolución inme…
Solucionado 27 de AbrilNo me llegan las entradas del concierto de maluma. Me fui a oca a fijarme si estaban y me dijeron que necesitan un codigo de envio que nunca me lo dieron. Hablo desde tucuman
Solucionado 24 de DiciembreHace 4 meses compre una entrada para el recital de ricardo arjona del dia 30/11/[números] desde el 23/10 enviamos 8 mails sin tener respuesta alguna y no tenemos teléfono de contacto para hacer reclamo
Solucionado 24 de DiciembreNo recibi las entradas para el dia 16 de noviembre del Teatro Gran Rex , para el recital de los beats
Solucionado 24 de DiciembreVendi dos entradas cumpliendo en tiempo y forma con lo indicado por entradafan y no recibí el pago por la venta. No tienen teléfono de contacto y los reclamos realizados vía email no son respondidos o los responden sin dar una solución al tema. Empresa poco confiable y sería. Cumplan con su parte !…
Solucionado 30 de NoviembrePuede ser que pague [números] la entrada de arjona en 1ra fila y están a sólo [números]. Re estafadores¡¡¡¡ y todavía no la terminó de pagar¡¡¡
Solucionado 24 de Diciembre