No registra la compra ya cobrada
Se realizo una compra el.07/09 y en la pag. No sale registrada ninguna compra y el pago esta en la targeta solicito informacion.
Solucionado 19 de Noviembre
EntradaFan es un sitio web argentino fundado en 2013, destinado a la compra y venta de entradas para espectáculos entre diferentes usuarios. Actualmente hay 100.000 usuarios registrados y efectuando transacciones a través de Entrada Fan.
La empresa desde sus inicios está conformada por profesionales de la tecnología y la industria del entretenimiento, con el propósito de garantizar seguridad tanto en la venta como en la compra de entradas.
EntradaFan ofrece un espacio para que los usuarios compradores y usuarios vendedores puedan negociar, organizarse y finalmente intercambiar entradas por dinero.
En este sitio web, se pueden conseguir tickets para Ricky Martin, Backstreet; EntradaFan Sabina; EntradaFan Chayanne; para Soda Stereo, EntradaFan Luciano Pereyra; EntradaFan Abel Pintos; y también para espectáculos deportivos como Federer vs. Del Potro.
En el marco del Aislamiento Social, Obligatorio y Preventivo anunciado por el Gobierno Nacional, EntradaFan anunció que se encuentra atento a los comunicados oficiales y decisiones de las autoridades para poder brindar toda la información pertinente para sus usuarios respecto de los eventos previstos entre marzo y abril.
Debido a la amenaza de la propagación del COVID-19 (Coronavirus) los eventos a realizarse en fechas próximas estarán sufriendo modificaciones. Desde EntradaFan aseguraron que su intención es ofrecer la mayor claridad posible sobre los pasos a seguir.
Afirmaron que informarán las novedades y reprogramaciones vía correo electrónico a quienes hayan adquirido entradas para eventos programados para estos meses.
A su vez, pusieron a disposición un e-mail de atención a cliente: [email protected].
Si es la primera vez que ingresas en el sitio web de Entrada Fan y queres comprar o vender alguna entrada, tenes que apretar en la opción roja que aparece arriba a la derecha de la pantalla que dice “registrate”. Allí tendrás que completar con tu nombre, apellido, dirección de correo argentino e inventar una contraseña.
Si ya tenes un usuario creado, simplemente tenes que entrar a la opción azul que dice “ingresa”.
Para comprar entradas a través de Entradafan tenes que seguir los siguientes pasos:
EntradaFan ofrece diferentes medios de pago para que cualquier persona pueda adquirir entradas. Revisá los medios de pago disponibles en EntradasFan:
En EntradaFan podés encontrar entradas similares con precios diferentes ya que es el usuario quien pone el precio que desea. Entradafan no interfiere en la determinación de los valores, y tampoco es dueño de las entradas que se ofrecen en la plataforma.
En los términos y condiciones EntradaFan establece que utilizar los servicios implica la aceptación de esos términos y condiciones. Allí, aseguran que la aceptación de una oferta o entrada, “implicará la conformidad con el Precio fijado por el Usuario Vendedor más el costo del Servicio prestado por la Empresa conforme lo previsto en el Anexo Tarifas”.
En ese sentido, sostienen que “en ningún caso se devolverá el importe satisfecho por el Usuario Comprador” porque “con la aceptación de la Oferta, el Usuario Comprador encarga a la Empresa la prestación del Servicio y se obliga a realizar el pago del Precio de la Oferta aceptada con más el Impuesto sobre el Valor Agregado (IVA) vigente al momento de aceptar la Oferta”.
EntradaFan no tiene puntos de venta propio. Una vez que se confirmó la venta, un agente de EntradaFan se comunicará con el comprador para coordinar el medio y domicilio para el envío.
La clave para comprar en este sitio web es comprender que se trata de un espacio para que las personas intercambien los tickets y que Entradafan es sólo un intermediario. En ese sentido si lees los términos y condiciones y comprendes que tu acuerdo no es con la empresa sino con el vendedor, EntradaFan es seguro.
Ahora si revisas en tuQuejaSuma los EntradaFan comentarios vas a ver que la mayoría de ellos son porque responsabilizan a la empresa por sobreprecios cuando en realidad como indican los términos legales de la empresa el precio lo asigna el vendedor.
En segundo lugar, hay EntradaFan reclamos por demoras al recibir sus entradas. La clave en estos casos es contactar a la empresa para que resuelva.
Finalmente hay que tener en cuenta que la empresa “está facultada para dar por terminada, suspender o interrumpir unilateralmente, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, la prestación del Servicio de este Sitio, sin que ello genere en cabeza de la Empresa responsabilidad alguna”.
En tuQuejaSuma recibimos usualmente EntradaFan reclamos para consultar el EntradaFan teléfono. La realidad es que la empresa no tiene a disposición un número de contacto, pero sí se puede escribir un correo a [email protected] ó escribir en el Formulario Online.
Se realizo una compra el.07/09 y en la pag. No sale registrada ninguna compra y el pago esta en la targeta solicito informacion.
Solucionado 19 de NoviembreReclamo por cobro de mas de una entrad, falta de información sobre los detalles del precio, oferta y publicidad (art 4, 7,8, 8bis, 10 y 1bis de la ley 24240) asimismo reclamo la falta de información del la empresa con la cual se contrata numero de cuit y direccion legal.
Solucionado 19 de NoviembreLas explicaciones ya no sirven, es tarde, me quedo sin entrada y sin dinero. Forman una asociación ilícita que merece una denuncia penal como mínimo.-
Solucionado 19 de NoviembreCompre entradas para aerosmith en rosario para el 3 de octubre y todavía no me llegan las entradas . Mi n* de operación es fa69f2fb
Solucionado 19 de NoviembreHace 2 meses q pague 2 entradas para david bisbal 3 de diciem re y no me las enviaron porfavor comunicate 46t28753 gracias
Solucionado 19 de NoviembreVendi 2 entradas para argentina vs venezuela...las envíe por correo en tiempo y forma, y quede a la espera del pago de las mismas...ese pago nunca llegó y ya pasaron más de 20 dias...les envío mails y no me responden...que hago los denuncio en atención al cliente o les envío una carta documento??? …
Solucionado 05 de OctubreNo veo el rubro estafas dentro de lo que no está permitido.- en junio compré entrada para il volo para recital del 26/9 y hoy 18/9 todavía no la enviaron.- por tiempo y distancia no va a llegar a tiempo por lo que solicito se me devuelva el importe abonado ($ 8.342,24).- hago responsable a Solucionado 19 de Noviembre
El 16/5 compre una entrada para bon jovi para el 16/9 y me la cobraron $4600 pero al sacarla en cuotas se fue a $5400. En la entrada dice que salio $990 y cuando fui el sabado el recital ahi me dijeron que la entrada que habia sacado salia eso $990. Que alguien me explique porque estopo es una esta…
Solucionado 19 de NoviembreEl 16 de mayo compre una entrada para ver a bon jovi a $4600 pero en cuotas alcanzo los $5400. Me llego dos semanas antes del recital. El sabado 16/9 el dia del recital voy y en la entrada decia $$990 y cuando llego al estadio la gente que trabajaba ahi me dijo que la entra que yo tenia valia eso $…
Solucionado 19 de NoviembreHola, les escribo por que ya pasaron dos días de la fecha estimada de entrega y no tengo novedad, faltan dos semanas para el recital de guns n roses y no tengo novedad, por favor las necesito antes del fin de semana para estar tranquilo de que voy a tener las entradas.
Solucionado 26 de Setiembre