Que resuelvan el problema
Saque dos entradas para ver a los pumas, es mañana, y nunca las recibí. Ya el pagó esta hecho y fue debitado de la tarjeta de crédito. Necesito una solución hoy!
Solucionado 03 de Octubre
EntradaFan es un sitio web argentino fundado en 2013, destinado a la compra y venta de entradas para espectáculos entre diferentes usuarios. Actualmente hay 100.000 usuarios registrados y efectuando transacciones a través de Entrada Fan.
La empresa desde sus inicios está conformada por profesionales de la tecnología y la industria del entretenimiento, con el propósito de garantizar seguridad tanto en la venta como en la compra de entradas.
EntradaFan ofrece un espacio para que los usuarios compradores y usuarios vendedores puedan negociar, organizarse y finalmente intercambiar entradas por dinero.
En este sitio web, se pueden conseguir tickets para Ricky Martin, Backstreet; EntradaFan Sabina; EntradaFan Chayanne, EntradaFan Luciano Pereyra; EntradaFan Abel Pintos; y también para espectáculos deportivos.
La clave para comprar en este sitio web es comprender que se trata de un espacio para que las personas intercambien los tickets y que Entradafan es sólo un intermediario. En ese sentido, si leés los términos y condiciones, y comprendés que tu acuerdo no es con la empresa sino con el vendedor, EntradaFan es seguro.
Finalmente, hay que tener en cuenta que la empresa “está facultada para dar por terminada, suspender o interrumpir unilateralmente, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, la prestación del Servicio de este Sitio, sin que ello genere en cabeza de la Empresa responsabilidad alguna”.
Ahora, si revisas en tuQuejaSuma los EntradaFan comentarios, vas a ver que la mayoría de ellos son porque quieren cancelar compra, hacer devoluciones o porque responsabilizan a la empresa por sobreprecios cuando en realidad, como indican los términos legales, el precio lo asigna el vendedor.
También, hay EntradaFan reclamos por demoras al recibir sus entradas. La clave en estos casos es contactar a la empresa para que resuelva.
Si es la primera vez que ingresás en el sitio web de Entrada Fan y querés comprar o vender alguna entrada, tenés que apretar en la opción roja que aparece arriba a la derecha de la pantalla que dice “registrate”. Allí tendrás que completar con tu nombre, apellido, dirección de correo argentino e inventar una contraseña.
Si ya tenés un usuario creado, simplemente tenés que entrar a la opción azul que dice “ingresá”.
EntradaFan no tiene puntos de venta propios. Una vez que se confirmó la venta, un agente de EntradaFan se comunicará con el comprador para coordinar el medio y domicilio para el envío.
Para comprar entradas a través de Entradafan tenés que seguir los siguientes pasos:
En EntradaFan podés encontrar entradas similares con precios diferentes, ya que es el usuario quien pone el precio que desea. Entradafan no interfiere en la determinación de los valores, y tampoco es dueño de las entradas que se ofrecen en la plataforma.
EntradaFan ofrece diferentes medios de pago para que cualquier persona pueda adquirir entradas. Revisá los medios de pago disponibles en EntradasFan:
En los términos y condiciones, EntradaFan establece que utilizar los servicios implica la aceptación de los mismos. Allí, aseguran que la aceptación de una oferta o entrada, “implicará la conformidad con el Precio fijado por el Usuario Vendedor más el costo del Servicio prestado por la Empresa conforme lo previsto en el Anexo Tarifas”.
En ese sentido, sostienen que “en ningún caso se devolverá el importe satisfecho por el Usuario Comprador” porque “con la aceptación de la Oferta, el Usuario Comprador encarga a la Empresa la prestación del Servicio y se obliga a realizar el pago del Precio de la Oferta aceptada con más el Impuesto sobre el Valor Agregado (IVA) vigente al momento de aceptar la Oferta”.
En tuQuejaSuma recibimos usualmente EntradaFan reclamos para consultar el EntradaFan teléfono. La realidad es que la empresa no tiene a disposición un número de contacto, pero sí se puede escribir un correo a [email protected].
Saque dos entradas para ver a los pumas, es mañana, y nunca las recibí. Ya el pagó esta hecho y fue debitado de la tarjeta de crédito. Necesito una solución hoy!
Solucionado 03 de OctubreMe enviaron unas entradas que no corresponden a lo que aboné, para un evento que es el lunes próximo 1 de octubre. No obtengo respuestas de la empresa. Por favor!! necesito urgente saber qué pasó y dónde están mis entradas. Tengo comprobante de pago de lo que aboné. Es una suma importante.
Solucionado 18 de NoviembreCompre una entrada el 29 de agosto .supuestamente en el seguimiento de oca ya estaba x salir a mi domicilio y ahora me llega un mail q el envio fue cancelado
Solucionado 13 de OctubreHola, yo pague mis entradas por Mercado Pago el día jueves 20/09 y todavía no tengo ninguna novedad de mi entrada no cuando llega ni porque empresa me la envían, ni siquiera un número de seguimiento nada.. Por favor necesito que me lo resueresuelvan lo antes posible
Solucionado 18 de NoviembreNecesito respuesta urgente no llego mi entrada para el recital de sebastian yatra para el 29 de sep, no responden los mails, no tienen telefonos ni direccion quiero que me digan donde puedo retirarla numero de operacion fc[números]d
Solucionado 18 de NoviembreCompre dos entradas para simona este sabado 29 y deje mal el mail, soy de lobos y quiero saber cuál es el punto de encuentro para retirarlas ya q m iban avisar a través del mail .gracias
Solucionado 18 de NoviembreCompre una entrada para ver a romeo santos, y todavia no tengo informacion de mi entrada y la cuenta ya corre por mi tarjeta pero quiero saber donde esta mi entrada. Hablare con mis abogados si no llegare a tener una respuesta desde ya muchas gracias
Solucionado 18 de NoviembreCompre una entrada para ricardo arjona y me dicen que no me la pueden enviar.. Quiero mi entrada, me dice que me tengo que ir a buscarla yo a bs as y soy del interior de santa fe y no puedo ir a buscar! quiero que me la manden por encomienda, correo o lo que sea...yo la pagué y la quiero!
Solucionado 18 de NoviembreCompré 4 entradas para el recital de luciano pereyra en la cancha de vélez. Por un total de [números] es decir cada entrada [números].5. Cuando el correo me trae las entradas dice valor [números]. necesito que me envíen las entradas correspondientes. De modo contrario tendré que desconocer la op…
Publicado 26 de SetiembreHola ayer pague por mecarcado de pago 6 entradas para el recital de maluma en el hip de palermo el 27/11/18, cuando ingreso a "mis compras",no se encuentra registrada la operación, necesito confirmacion y fecha de envío n°de operacion [números] - ref del vendedor: 6f93e7fe
Solucionado 26 de Setiembre