Anular la compra por mal servicio
Tres reclamos tuve que hacer, es mal servicio.quiero anular la compra
Solucionado 18 de Noviembre
EntradaFan es un sitio web argentino fundado en 2013, destinado a la compra y venta de entradas para espectáculos entre diferentes usuarios. Actualmente hay 100.000 usuarios registrados y efectuando transacciones a través de Entrada Fan.
La empresa desde sus inicios está conformada por profesionales de la tecnología y la industria del entretenimiento, con el propósito de garantizar seguridad tanto en la venta como en la compra de entradas.
EntradaFan ofrece un espacio para que los usuarios compradores y usuarios vendedores puedan negociar, organizarse y finalmente intercambiar entradas por dinero.
En este sitio web, se pueden conseguir tickets para Ricky Martin, Backstreet; EntradaFan Sabina; EntradaFan Chayanne, EntradaFan Luciano Pereyra; EntradaFan Abel Pintos; y también para espectáculos deportivos.
La clave para comprar en este sitio web es comprender que se trata de un espacio para que las personas intercambien los tickets y que Entradafan es sólo un intermediario. En ese sentido, si leés los términos y condiciones, y comprendés que tu acuerdo no es con la empresa sino con el vendedor, EntradaFan es seguro.
Finalmente, hay que tener en cuenta que la empresa “está facultada para dar por terminada, suspender o interrumpir unilateralmente, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, la prestación del Servicio de este Sitio, sin que ello genere en cabeza de la Empresa responsabilidad alguna”.
Ahora, si revisas en tuQuejaSuma los EntradaFan comentarios, vas a ver que la mayoría de ellos son porque quieren cancelar compra, hacer devoluciones o porque responsabilizan a la empresa por sobreprecios cuando en realidad, como indican los términos legales, el precio lo asigna el vendedor.
También, hay EntradaFan reclamos por demoras al recibir sus entradas. La clave en estos casos es contactar a la empresa para que resuelva.
Si es la primera vez que ingresás en el sitio web de Entrada Fan y querés comprar o vender alguna entrada, tenés que apretar en la opción roja que aparece arriba a la derecha de la pantalla que dice “registrate”. Allí tendrás que completar con tu nombre, apellido, dirección de correo argentino e inventar una contraseña.
Si ya tenés un usuario creado, simplemente tenés que entrar a la opción azul que dice “ingresá”.
EntradaFan no tiene puntos de venta propios. Una vez que se confirmó la venta, un agente de EntradaFan se comunicará con el comprador para coordinar el medio y domicilio para el envío.
Para comprar entradas a través de Entradafan tenés que seguir los siguientes pasos:
En EntradaFan podés encontrar entradas similares con precios diferentes, ya que es el usuario quien pone el precio que desea. Entradafan no interfiere en la determinación de los valores, y tampoco es dueño de las entradas que se ofrecen en la plataforma.
EntradaFan ofrece diferentes medios de pago para que cualquier persona pueda adquirir entradas. Revisá los medios de pago disponibles en EntradasFan:
En los términos y condiciones, EntradaFan establece que utilizar los servicios implica la aceptación de los mismos. Allí, aseguran que la aceptación de una oferta o entrada, “implicará la conformidad con el Precio fijado por el Usuario Vendedor más el costo del Servicio prestado por la Empresa conforme lo previsto en el Anexo Tarifas”.
En ese sentido, sostienen que “en ningún caso se devolverá el importe satisfecho por el Usuario Comprador” porque “con la aceptación de la Oferta, el Usuario Comprador encarga a la Empresa la prestación del Servicio y se obliga a realizar el pago del Precio de la Oferta aceptada con más el Impuesto sobre el Valor Agregado (IVA) vigente al momento de aceptar la Oferta”.
En tuQuejaSuma recibimos usualmente EntradaFan reclamos para consultar el EntradaFan teléfono. La realidad es que la empresa no tiene a disposición un número de contacto, pero sí se puede escribir un correo a [email protected].
Tres reclamos tuve que hacer, es mal servicio.quiero anular la compra
Solucionado 18 de NoviembreCompre tres entrada para los pumas hace 20 dias. La fecha estimada de entrega era el 9 de septiembre y todavía no tengo novedad. Operación 8a70f15c
Solucionado 14 de OctubreHola compre 3 entradas para monster jam buenos aires el 9/9/18 no recibi ningun mail con la confirmacion, esta todo bien? estan en camino o cuando llegaran? pago #[números]
Solucionado 20 de SetiembreCompre 2 entradas para nicky jam y aun no tengo novedades. El recital es en dos dias y estoy muy preocupado.
Solucionado 18 de NoviembreCuando me envian las entradas para ver a romeo santos en el hipodromo?ya las pague y todabia ni una respuesta ni nada..que pasa con entrada fan?es una estafa?que alguien haga algo
Solucionado 18 de NoviembreTodavia no me llegaron las entradas para ver a mon lafarte el domingo
Solucionado 14 de OctubreSaque una entrada para ir a ver a nicky jam ,ya lo pague y mañana es el recital y no me llegó la entrada .
Solucionado 18 de NoviembreHice un reclamo por el sector que elegí y porque no me enviaron las entradas. Me contestaron por el l sector pero aún no me enviaron las entradas. Y me enviaron una encuesta de satisfacción,sin resolverme el problema. Suena como cargada.
Solucionado 18 de NoviembreNecesito saber sobre unas entradas que fueron solicitadas y ya están pagas y no fueron enviadas todavía ya hace un mes y medio por lo cual no hay seguridad alguna de que lleguen a tiempo ya que se aproxima la fecha del recital de arjona y somos del interior la fecha máxima de envío era el 17/09/18 …
Solucionado 05 de OctubreHace más de 2 meses compre 2 entradas para ver a deepack chopra, falta menos de una semana y aún no he recibido las entradas. Ya envie 2 mails reclamando sin respuesta alguna
Solucionado 18 de Noviembre