Cambio en las condiciones de pago
Compramos 4 pasajes a europa, el precio de compra figura en moneda nacional con impuestos incluidos y cuando nos llega el resumen de la tarjeta figura en moneda extranjera.
Publicado 13 de AgostoEdreams
- Reclamos
- 65 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 8% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Edreams
Edreams es una agencia de viajes online radicada en Madrid pero que funciona en todo el mundo. Está presente en 38 países y ofrece a sus clientes una variada oferta de viajes y productos con más de 155.000 rutas aéreas operadas por más de 660 compañías. Además tiene a disposición 1.700.000 hoteles en 40.000 destinos. El grupo eDreams es titular de una licencia de agencia de viajes otorgada por el Gobierno Regional de la Comunidad de Madrid de España.
La agencia de viajes Edreams usa tecnología para poder encontrar la mejor opción para sus clientes de combinación de vuelos y hoteles, y garantizar un precio único.
Edreams Argentina ofrece opciones de turismo y viajes por trabajo dentro del país con propuestas a todas las provincias, pero también hacia el exterior. A través de la página web se pueden realizar Edreams reservas e incluso se puede abonar la totalidad de manera online.
- El teléfono de Edreams es (011) 51284670☎
- Visita Edreams en https://www.edreams.com.ar/
- La dirección de Edreams es 3390 Mary Street Suite 116, Coconut Grove, Florida 33133, EE. UU
¿Es seguro comprar en Edreams Argentina?
Frente a la posibilidad de dejar los números de la tarjeta de crédito en una página web surge la pregunta interna respecto de la confianza o no que la empresa genera. Han llegado varias consultas a tuQuejaSuma, con la pregunta “¿es confiable Edreams?”.
La realidad es que siempre se trata de una apuesta que uno hace. Lo ideal para saber si Edreams es confiable o cualquier empresa lo es, la clave es primero, leer sus bases y condiciones, anuncios legales y mirar si tienen formas de contacto accesibles. En segundo lugar, leer los reclamos publicados hacia esa empresa en tuQuejaSuma. En este caso podés hacerlo haciendo clic acá.
A continuación te recomendamos entrar a sus redes sociales, y leer los comentarios de las personas, las calificaciones y tener en cuenta si la empresa responde o no, cuánto tarda en hacerlo. Incluso podés hacer una prueba y escribir vos un mensaje con alguna consulta para ver cómo se manejan.
También podés leer nuestro artículo de blog: “Cómo sé si un sitio web es confiable para combrar”.
Edreams opiniones Argentina
También nos llega a tuQuejaSuma consultas pidiendo Edreams opiniones. Nuevamente recomendamos acudir a los Edreams reclamos en el sitio web.
Pero sí hay que tener en cuenta que las Edreams quejas más voluminosas tuvieron que ver con un problema que tuvo la firma a la hora de publicar en su sitio web un vuelo. Las personas adquirieron sus pasajes y luego la empresa les pidió que abonen la diferencia. Finalmente la empresa se contactó, aceptó y absorbió el error, tal como corresponde.
Otro de los Edreams reclamos habituales son por reservas que se cayeron o porque luego de comprar sus Edreams vuelos, los clientes advierten que no van a poder viajar y necesitan cancelar su compra.
¿Cómo puedo hablar con alguien de eDreams?
Existen diferentes medios de contacto edreams que facilita la empresa en su página web. Te detallamos las diferentes vías por las cuales podés hacerlo:
Soporte Online
- La app de eDreams
- El "Área de Soporte"
- Sección "Mis viajes"
- Centro de Ayuda
Soporte para los miembros eDreams Prime
- Sección "Mi cuenta Prime"
Soporte Offline
- Disponible de lunes a domingos de 9 a 20 horas.
¿Cómo hacer un reclamo en eDreams?
Anteriormente te mencionamos los diferentes medios de contacto con la empresa que existen. De todos modos, muchas veces resulta difícil hablar con un operador de edreams.es vuelos, por lo que, si tenés problemas con "eDreams check in" o algún otro tipo de inconveniente podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma, nuestra comunidad puede ayudarte a resolverlo.
Edreams Teléfono
También nos suelen consultar respecto del servicio de atención al cliente edreams. La realidad es que la empresa no cuenta con un teléfono edreams gratuito ni tampoco informa otros medios de contacto edreams. Pero sí encontramos una línea comercial a disposición que podría serte útil si estás en Argentina:
☎️ Edreams Argentina teléfono: (011) 51284670
Edreams Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Instagram
✅ TikTok
✅ Youtube
✅ Blog
Reclamos a Edreams
Reclamo de reembolso
En el mes de diciembre del [números] solicite la cancelacion y reembolso de 4 pasajes de ida y vuelta a eeuu por problemas de enfermedad , adjunte todos los certificados medicos , libreta de matrimonio,( dado que se trataba de una familia )y todos los documentos que me solicitaron . En el …
Publicado 10 de AgostoRobó cancun dreams travel
Hola buen día! en marzo hice la tarugada de comprar un paquete para el hotel hard rock con fechas del 31 de marzo al 5 de abril a través de una empresa llamada dreams cancun travel cuando me comunique directamente a la página me ofrecieron varias promociones ya que elegi una me pide que haga el p…
Publicado 07 de AgostoReserva duplicada por error de la página
Durante la compra de un billete de avión (muc - bos) la página muestra un error a la hora de realizar el pago y recomienda volver a iniciar el proceso. Al volver a realizar el proceso ocurre el mismo error y lo intento una vez más cambiando el método de pago, con el que también aparece un error y n…
Publicado 07 de AgostoDoble importe cobrado por un vuelo
2 pasajes de amsterdan a praga reserva exhmms4 con costo de [números].94 euros y otra suma de [números].74 pesos argentinos. Quiero el detalle de lo facturado y a que corresponde. No figura la onclusion de 2 valijas pagas
Publicado 31 de JulioFacturación errónea viaje amsterdan praga
Compré dos pásajes de amsterdam a praga con una valija de 23 kg. Cada una las cuales no figuran en la reserva reserva exhmms4 - figura un costo de [números],94 euros por easy jet y en otra linea [números].74 pesos argentinos de e dream necesito me informen y aclaren a que corresponden esos monto. …
Publicado 31 de JulioTuve que comprar otro pasaje en el aeropuerto
Compre pasajes ida y vuelta a mendoza para mi tío wen hao lin con fechas ida 3 de julio y vuelta 6 de julio desde buenos aires, la noche anterior al viaje no pudimos hacer el checkin, fuimos al aeropuerto no le dejaron entrar, tuvimos que comprar otro pasaje pensando que había salido mal la compra,…
Publicado 30 de JulioDevolución
Quise comprar un vuelo ida y vuelta de comodoro rivadavia a buenos aires el dia 18 de junio resulta que después de unas horas me llegó un correo donde me decían que no se había podido hacer el cobro de la tarjeta que es visa y si deseaba intentar con otra tarjeta o medio de pago lo cual terminé com…
Publicado 26 de JulioQuiebra de aerolínea / reintegro
Compre un vuelo paris -bangkok por intermedio de edreams, la aerolínea jet airways se dio a quiebra, no hubo posibilidad de recordinacion, me dejaron varada sin hotel ni nada. Quiero el reintegro del costo del vuelo como efectivo en la web para futuras compras.
Publicado 25 de JulioEntrega confirmación del vuelo
Ya cancele la reserva que hice con otra empresa...me gustaría que manden los boletos códigos....ya que uds tomaron el pago con tarjeta de crédito
Publicado 17 de Julio