Quiero que me devuelvan la plata del vuelo
Por el coronavirus todas las empresas reembolsan el dinero de hoteles y vuelos . de esta empresa no recibi respuesta.
Publicado 09 de MarzoEdreams
- Reclamos
- 65 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 8% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Edreams
Edreams es una agencia de viajes online radicada en Madrid pero que funciona en todo el mundo. Está presente en 38 países y ofrece a sus clientes una variada oferta de viajes y productos con más de 155.000 rutas aéreas operadas por más de 660 compañías. Además tiene a disposición 1.700.000 hoteles en 40.000 destinos. El grupo eDreams es titular de una licencia de agencia de viajes otorgada por el Gobierno Regional de la Comunidad de Madrid de España.
La agencia de viajes Edreams usa tecnología para poder encontrar la mejor opción para sus clientes de combinación de vuelos y hoteles, y garantizar un precio único.
Edreams Argentina ofrece opciones de turismo y viajes por trabajo dentro del país con propuestas a todas las provincias, pero también hacia el exterior. A través de la página web se pueden realizar Edreams reservas e incluso se puede abonar la totalidad de manera online.
- El teléfono de Edreams es (011) 51284670☎
- Visita Edreams en https://www.edreams.com.ar/
- La dirección de Edreams es 3390 Mary Street Suite 116, Coconut Grove, Florida 33133, EE. UU
¿Es seguro comprar en Edreams Argentina?
Frente a la posibilidad de dejar los números de la tarjeta de crédito en una página web surge la pregunta interna respecto de la confianza o no que la empresa genera. Han llegado varias consultas a tuQuejaSuma, con la pregunta “¿es confiable Edreams?”.
La realidad es que siempre se trata de una apuesta que uno hace. Lo ideal para saber si Edreams es confiable o cualquier empresa lo es, la clave es primero, leer sus bases y condiciones, anuncios legales y mirar si tienen formas de contacto accesibles. En segundo lugar, leer los reclamos publicados hacia esa empresa en tuQuejaSuma. En este caso podés hacerlo haciendo clic acá.
A continuación te recomendamos entrar a sus redes sociales, y leer los comentarios de las personas, las calificaciones y tener en cuenta si la empresa responde o no, cuánto tarda en hacerlo. Incluso podés hacer una prueba y escribir vos un mensaje con alguna consulta para ver cómo se manejan.
También podés leer nuestro artículo de blog: “Cómo sé si un sitio web es confiable para combrar”.
Edreams opiniones Argentina
También nos llega a tuQuejaSuma consultas pidiendo Edreams opiniones. Nuevamente recomendamos acudir a los Edreams reclamos en el sitio web.
Pero sí hay que tener en cuenta que las Edreams quejas más voluminosas tuvieron que ver con un problema que tuvo la firma a la hora de publicar en su sitio web un vuelo. Las personas adquirieron sus pasajes y luego la empresa les pidió que abonen la diferencia. Finalmente la empresa se contactó, aceptó y absorbió el error, tal como corresponde.
Otro de los Edreams reclamos habituales son por reservas que se cayeron o porque luego de comprar sus Edreams vuelos, los clientes advierten que no van a poder viajar y necesitan cancelar su compra.
¿Cómo puedo hablar con alguien de eDreams?
Existen diferentes medios de contacto edreams que facilita la empresa en su página web. Te detallamos las diferentes vías por las cuales podés hacerlo:
Soporte Online
- La app de eDreams
- El "Área de Soporte"
- Sección "Mis viajes"
- Centro de Ayuda
Soporte para los miembros eDreams Prime
- Sección "Mi cuenta Prime"
Soporte Offline
- Disponible de lunes a domingos de 9 a 20 horas.
¿Cómo hacer un reclamo en eDreams?
Anteriormente te mencionamos los diferentes medios de contacto con la empresa que existen. De todos modos, muchas veces resulta difícil hablar con un operador de edreams.es vuelos, por lo que, si tenés problemas con "eDreams check in" o algún otro tipo de inconveniente podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma, nuestra comunidad puede ayudarte a resolverlo.
Edreams Teléfono
También nos suelen consultar respecto del servicio de atención al cliente edreams. La realidad es que la empresa no cuenta con un teléfono edreams gratuito ni tampoco informa otros medios de contacto edreams. Pero sí encontramos una línea comercial a disposición que podría serte útil si estás en Argentina:
☎️ Edreams Argentina teléfono: (011) 51284670
Edreams Redes Sociales
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✅ Instagram
✅ TikTok
✅ Youtube
✅ Blog
Reclamos a Edreams
Edreams devolveme el dinero.de los vuelos a egipto
Sacamos dos pasajes aereos de aman jordania a egipto . nosotros no podemos llegar a jordania porque estan las fronteras cerradas , por ende no puedo tomar ese vuelo a egipto .ya que no puedo entrar a jordania . yo le compre los vuelos a edreams y no me quieren reembolsar el.dinero de los vuelos ,…
Publicado 09 de MarzoReprogramaron vuelo y no sirve el horario
Compré dos pasajes desde bangkok hasta mandalay para el 22/05 (es una conexión) y hace varios días que me enviaron un mail avisando que se reprogramó el vuelo. Debido a que el horario de despegue no nos sirve ya que para entnces no estamos en bangkok directamente hicimos el reclamo con la aerolínea…
Publicado 08 de MarzoCambiaron importe y moneda en una compra
Hola.compre un pasaje aereo en pesos aprox.$[números]. Y al llamar a visa me dicen que en mi resumen a vencer el 12/03/[números] hay una compra por u$$ [números]. tengo la papeleria correspondiente y el Banco Macro suc.bahia blanca no me soluciona nada donde me dirijo. …
Publicado 05 de MarzoMal facturacion de edreams
Hola, mi nomre es nicolas y el dia 24/02/[números] realice una reserva de un pasaje ida y vuelta, desde chile hasta santo domingo, me llego al mail la facturacion del boleto aereo en $42.[números] pesos argentinos y a los pocos dias me llego el cargo en la tarjeta de credito visa el mismo cargo per…
Publicado 04 de MarzoCompra en pesos argentinos pero en la tarjeta pusieron dolares
Realice la compra de unos pasajes por internet a través de la empresa edreams, la compra era en pesos argentinos, de hecho la factura que me enviaron es en pesos argentinos pero en el resumen de la tarjeta lo facturaron en dolares, entonces me cobran el impuesto por compra en dolares.
Publicado 02 de MarzoReenvolso billete pmewky (4992517596) por coronavirus
Anulo mi vuelo y solicito reenvolso del nùmero pnr de billete: pmewky ([números]). Empresa k.l.m. itinerario eze-cdg fecha de emision: 09/02/[números] causa. Corona virus en italia. Soy casilda ester albenga, dni [números]. Nac. 06/04/[números].por razones de edad mi medico no me permite viaja…
Publicado 02 de MarzoMe siento estafada por edreams
Compré el 20 de febrero 1 pasajes desde mendoza (argentina) a iguazu (misiones), y la tarifa siempre fue cotizada en pesos argentinos, y ahora que veo el resumen de mi tarjeta de crédito con el cual pagué, esta en dolares con el 30% de impuesto .. Porque?? si ese porcentaje es exclusivamente para…
Publicado 28 de FebreroVuelo de regreso y cargos de edreams duplicados por error en la plataforma de ed
Se estaban ingresando los datos para el pago de vuelos y surgió un error en la página, por lo que hubo que volver a ingresar todos los datos y continuar el pago. Resultado: se cobraron los vuelos de regreso 2 veces y el cargo de edreams 2 veces. O sea que se confirmaron 2 idas y 2 regresos, y hubo…
Publicado 27 de FebreroAlerta: edreams cobra en dolares no en pesos argentinos
Compré el 6 de febrero 5 pasajes desde buenos aires a mendoza (argentina), l tarifa siempre fue cotizada en pesoso argentinos, y cuando me llegó el resumen de la tarjeta de crédito con el cual pagué me vino en dolares con el 30% de impuesto .. Porque?? si ese porcentaje es exclusicamente para moned…
Publicado 26 de Febrero