Edreams es una agencia de viajes online radicada en Madrid pero que funciona en todo el mundo. Está presente en 38 países y ofrece a sus clientes una variada oferta de viajes y productos con más de 155.000 rutas aéreas operadas por más de 660 compañías. Además tiene a disposición 1.700.000 hoteles en 40.000 destinos. El grupo eDreams es titular de una licencia de agencia de viajes otorgada por el Gobierno Regional de la Comunidad de Madrid de España.
La agencia de viajes Edreams usa tecnología para poder encontrar la mejor opción para sus clientes de combinación de vuelos y hoteles, y garantizar un precio único.
Edreams Argentina ofrece opciones de turismo y viajes por trabajo dentro del país con propuestas a todas las provincias, pero también hacia el exterior. A través de la página web se pueden realizar Edreams reservas e incluso se puede abonar la totalidad de manera online.
Frente a la posibilidad de dejar los números de la tarjeta de crédito en una página web surge la pregunta interna respecto de la confianza o no que la empresa genera. Han llegado varias consultas a tuQuejaSuma, con la pregunta “¿es confiable Edreams?”.
La realidad es que siempre se trata de una apuesta que uno hace. Lo ideal para saber si Edreams es confiable o cualquier empresa lo es, la clave es primero, leer sus bases y condiciones, anuncios legales y mirar si tienen formas de contacto accesibles. En segundo lugar, leer los reclamos publicados hacia esa empresa en tuQuejaSuma. En este caso podés hacerlo haciendo clic acá.
A continuación te recomendamos entrar a sus redes sociales, y leer los comentarios de las personas, las calificaciones y tener en cuenta si la empresa responde o no, cuánto tarda en hacerlo. Incluso podés hacer una prueba y escribir vos un mensaje con alguna consulta para ver cómo se manejan.
También podés leer nuestro artículo de blog: “Cómo sé si un sitio web es confiable para combrar”.
También nos llega a tuQuejaSuma consultas pidiendo Edreams opiniones. Nuevamente recomendamos acudir a los Edreams reclamos en el sitio web.
Pero sí hay que tener en cuenta que las Edreams quejas más voluminosas tuvieron que ver con un problema que tuvo la firma a la hora de publicar en su sitio web un vuelo. Las personas adquirieron sus pasajes y luego la empresa les pidió que abonen la diferencia. Finalmente la empresa se contactó, aceptó y absorbió el error, tal como corresponde.
Otro de los Edreams reclamos habituales son por reservas que se cayeron o porque luego de comprar sus Edreams vuelos, los clientes advierten que no van a poder viajar y necesitan cancelar su compra.
Existen diferentes medios de contacto edreams que facilita la empresa en su página web. Te detallamos las diferentes vías por las cuales podés hacerlo:
Soporte Online
Soporte para los miembros eDreams Prime
Soporte Offline
Anteriormente te mencionamos los diferentes medios de contacto con la empresa que existen. De todos modos, muchas veces resulta difícil hablar con un operador de edreams.es vuelos, por lo que, si tenés problemas con "eDreams check in" o algún otro tipo de inconveniente podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma, nuestra comunidad puede ayudarte a resolverlo.
También nos suelen consultar respecto del servicio de atención al cliente edreams. La realidad es que la empresa no cuenta con un teléfono edreams gratuito ni tampoco informa otros medios de contacto edreams. Pero sí encontramos una línea comercial a disposición que podría serte útil si estás en Argentina:
☎️ Edreams Argentina teléfono: (011) 51284670
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✅ Youtube
✅ Blog
Contrate un vuelo por edreams para el día viernes 21 de octubre desde florencia a madrid número de reserva mlpmqm operado por ita airways ..viaje con toda mi familia con mi hija menor de edad y tres días antes del vuelo me informan por email ambas entidades que el vuelo se dividió en dos tramos v…
Publicado 19 de OctubreQuesería hacer stop over en el destino de vuelta, quiero ver si puedo cambiar el pasaje de vuelta a unos días mas
Publicado 17 de OctubreHe comprado un pasaje desde santiago a argentina. Me colocan un importe en $ de [números] y ahora en mi banco me cobran en dólares us$[números] es casi tres veces al l importe elegido por n el boleto. Son unos hijuep***!! además en el momento de la compra piden los datos de la tarjeta y nunca pidie…
Publicado 13 de OctubreSon unos rateros los de edreams se hizo una cancelación al minuto de la reservación donde nunca regresaron el monto total de la compra solo regreso los vuelos y el resto de maletas extras seguro se lo quedaron les dije que me dieran mi número de póliza del seguro y nunca me dieron nada que ellos…
Publicado 08 de OctubreMe han cobrado 56 dólares con edreams primer, sin no ninguna razón y no he comprado ningun servicio con ellos
Publicado 05 de OctubreYo compré en el mes de junio un vuelo de lima-bs as- lima con ustedes y me salio con dos aerolineas. Con el vuelo de ida no hay issue, pero si con el vuelo de latam que me hicieron un cambio de itineraro, pero al revisar el cambio no tengo maleta de bodega incluida. Llamé ayer a su call center ya q…
Solucionado 24 de OctubreCompre un pasaje en pesos argentinos facturados en pesos argentinos y me los cobraron en dolares...
Publicado 04 de OctubreHicimos una reserva con mi familia para el hotel nickelodeon nos dijeron que tenían promoción, y nos pasaron todos sus datos para ver qué todo está bien, paginas y además un registro en el mi interior de turismo, hicimos el primer pago y nos enviaron un contrato muy completo estuvimos pagando el …
Publicado 27 de SetiembreHola! buenas tardes, hice una reserva a través de edreams y un mail y la app me dicen que la reserva está confirmada y otro último mail me dice que no! no tiendo y espero su respuesta a esto! desde ya muchas gracias !!
Publicado 23 de SetiembrePagué vuelo barcelona amsterdam y no me llegó el mail con el número de reserva el vuelo es para 22/09/[números]
Publicado 21 de Setiembre