Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Todo el edificio está sin luz desde el día lunes 25/04, personas mayores a oscuras por escaleras, niños, productos podridos en heladera, llamas y te toman reclamo que no cumple y cuando volves a llamar te patean para más adelante, entonces empiezan con que a las 12 se resuelve, a la 12 te dicen que…
Solucionado 01 de MayoEste sábado 23-04, ingreso un empleado terciarizado de edesur ( un impresentable), con el fin de retirar el medidor de luz, el mismo se manejo de pésima manera, hermetismo puro, le insistí que me indique cual era el motivo de porque tenia que hacer el retiro del medidor finalmente luego de mi insis…
Publicado 26 de AbrilEste sábado 23-04, ingreso une empleado terciarizado de edesur, con el fin de retirar el medidor de luz, el mismo se manejo de pésima manera, hermetismo puro, le insistí que me indique cual era el motivo de porque tenia que hacer el retiro del medidor finalmente indico, de manera monosilábica, que…
Publicado 25 de AbrilHace varios meses que en la vereda par de la calle barrientos al [números] [números] (casi llegando a pueyrredón (caba), hay un totem de 1 metro de altura aprox. Que tiene una serie de elementos eléctricos expuestos, constituyendo un gravísimo peligro . Lo tapan con un papel que dice peligro y eso…
Solucionado 29 de AbrilHace varios meses que en la vereda par de la calle barrientos al [números] o [números] caba , casi llegando a pueyrredón , hay como un totem ( no se como llamarlo) que tiene interruptores de electricidad expuestas, constituyendo un gravísimo peligro. Lo tapan con un papel que dice "peligro", pero …
Publicado 20 de AbrilQuiero darme de baja del seguro asistencia plus de edesur
Publicado 14 de AbrilLas facturas no aparecen para pagar en pago mis cuentas, ello genera luego retrase en el pago de las facturas. llamé a edesur y no supieron ayudarme... Pago mis cuentas dice que edesur no le manda las facturas.... No se a quién acudir...
Publicado 14 de AbrilHace semanas llaman a mi sra por una deuda de una direccion que no tiene nada que ver y a parte le mandan email, mi sra sufre de ataques de ansiedad, por favor dejen de llamar! llaman todos los dias y son insiportables! el titular de la deuda que sale en el mensaje es shu yong ho, con direccion en …
Publicado 05 de AbrilEn el día de hoy pague por error una boleta de edesur y pedí a los 5 minutos de haberlo hecho la nulidad del pago a través del whatsapp de tap y nunca fui atendido
Publicado 01 de AbrilHace 25 horas estoy sin luz reclamé por todos los medios solo dicen que están trabajando para solucionarlo lo cual es mentira por que tendrían que venir a mi domicilio tengo a mi mamá de 87 años que usa colchón de aire por lo cual está sin el
Solucionado 06 de Abril