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Reclamos
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1391 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Edesur
Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Reclamos a Edesur
No aparece la factura de edesur para pagar por homebanking
No aparece la factura por servicio en mi agenda de vencimientos, de homebanking. Hace años que pago a traves de mi home banking y desde enero [números] no aparece y tampoco me deja volver a cargarlo.
en el banco me dicen que reclame a edesur. En el sitio web de edesur está la opción de pago por ho…
Publicado 17 de Marzo
Edesur no me devuelve dinero por corte de suministro durante 5 días corridos
Vivo en zona caballito sobre av díaz vélez entre honorio pueyrredon y virasoro y es de público conocimiento que durante los últimos días de diciembre de [números] (incluido el 31 y año nuevo ) y los primeros días de enero de [números] hubo un apagón general. Estuve como muchos sin luz sin agua y si…
Publicado 16 de Marzo
Reclamo de deuda
En diciembre [números] edesur vino y me cambió el medidor. Yo siempre tuve todo al día, nunca tuve deudas. En enero y febrero no me mandaron facturas, las tuve que reclamar. En febrero me llaman y me dicen que tengo una deuda de [números]mil pesos porque, desde el momento en que cambian el medidor …
Publicado 16 de Marzo
Solicite a edesur el cambio de tarifa de t2 a t1
Solicite a edesur el cambio de tarifa de t2 a t1, mi n° de cliente es [números] y el n° medidor es [números]. El local esta vacio hace 8 meses sin consumo y me sigue llegando facturas de $ [números] mensuales. Les reclame telefonicamente, el 10 de febrero [números] les envie un email a "atencionco…
Publicado 16 de Marzo
Solo poder pagar factura de edesur en el banco
Pago edesur desde home banking o el teléfono
febrero no aparece edesur en agenda , dice cuando quiero ingresar cliente inexistente.
llamo al banco no pueden hacer nada.
llamo a edesur a los 73 años la solución es ir pagar e rapi pago haga cola tenemos problemas con el sistema.. No tengo solució…
Publicado 16 de Marzo
Tasa municipal ap
Buenos dias,
necesito que no me cobren mas la tasa municipal ap. No puedo pagar.
por favor, proceder al descuento y no cobrar mas.
cta [números]
Publicado 15 de Marzo
Dos meses sin luz
Hola hace más de un mes y medio que estamos sin luz en la casa que estoy arreglando para mudarme. me dificulta porque el gasista ni puede trabajar sin luz y por ende se atrasa mi mudanza . Llame mil veces me contacte por mil vías de comunicación y nada . Hice denuncia en el enre y nada. solo me e…
Publicado 14 de Marzo
No aparece la factura edesur en pagomiscuentas.com
No aparece la factura de edesur con vencimiento en marzo [números], en pagomiscuentas.com.
lo mismo ocurrió en enero y febrero, estoy asociada a pagomiscuentas.com desde la pandemia y no aparecen las facturas, y si lo hacen aparecen las vencidas y pagadas.
Solucionado 17 de Marzo
Quiero una solución
Todavia no vino la luz
necesito la luz
por que trabajamos con internet
y no tenemos luz
ojala que venga pronto y rápido la luz
ojala esten arreglando
Solucionado 07 de Abril
Que venga la luz
Desde la madrugada se corto la luz y todavia no vino la luz
necesitamos la luz
por que utilizamos wifi y necesitamos la luz
ojala que venga rápido la luz
Solucionado 26 de Marzo