Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Edesur tiene que venir a cambiar el medidor porque está deteriorado están cobrando un estimativo ya vino el inspector el día 7 de febrero pero aún no mandaron todavía a colocar el nuevo medidor dicho sea de paso que estoy pagando de más el servicio
Publicado 06 de MarzoHace dos dias estoy sin luz en la calle el alumbrado publico no funciona estoy en calle toay [números] entre godoy cruz y bahia blanca si pueden hacer algo rapifo porque queda todo oscuro la calle
Publicado 04 de MarzoDesde que cambió la facturación, intento adherir a la agenda de pagos de homebanking a tres clientes con su nueva "clave para pago electrónico", según reza la factura. En cada ocasión, salta como error que el código es erróneo. Las vías de reclamo propuestas son las redes facebook y twitter y el co…
Publicado 04 de MarzoMi vecino que carece de medidor, está enganchado en mi medidor mediante una conexión que fue realizada por personal de edenor, mi medidor tendría que tener 4 cables conectados y a. Simple vista tiene 6, el controlador de edenor qué pasa a tomar el estado debería haber advertido esta anomalia, mi d…
Publicado 02 de MarzoEn la factura de edesur sigue apareciendo un descuento de $ [números],67 por servicio de asistencia t 1 ?antes era asistencia plus ! cómo hago para que lo saquen ? no hay forma !!
Publicado 02 de MarzoVivo en el piso 10° de un edificio en caballito. A las 2 de la madrugada del domingo 27/2 se cortó la luz en una de las fases. Mi departamento, y otros, estamos sin luz desde ese momento. Y ya van 56 hs sin luz. Obviamente perdimos todo lo de la heladera y el freezer y tampoco funcionan los ascenso…
Solucionado 07 de MarzoSin luz ls empres no responde
Publicado 27 de FebreroHola buenos días ya hace más de un año que en la esquina de ezpeleta y cangallo gerli estamos sin luz. Ya hice el reclamo millones de veces y no tengo respuesta y mucho menos solución. Pido por favor arreglen las luces del barrio ya que es una boca de lobo. Muchas gracias
Publicado 26 de FebreroVengo haciendo sucesivos reclamos a edesur porque no me acreditaron un pago que hice en el mes de diciembre por la suma de $[números].93 pesos. Cuando me llame me indicaron que habian tenido problemas con los pagos por debito automatico. El mes de enero [números] me llegan para pagar -$[números], e…
Publicado 24 de FebreroDesde principios de febrero que quiero tramitar el alta de suministro nuevo de edesur ,desde ese entonces que es misión imposible, por la página no te permite cargar los archivos para envía documentación, envío mail con todo lo solicitado y nadie responde al mismo, me comunico telefónicamente y dic…
Publicado 23 de Febrero