Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Edesur inexplicablemente no cortó el servicio por falta de pago, por más de 1 año, a inquilinos que nunca se convirtieron en titulares de la cuenta y con contrato vencido por más de 2 años, permitiendo así que se acumulará,en un departamento de 2 ambientes, una deuda de más de $ 80.[números]. cor…
Publicado 01 de AbrilBuenas tardes,quería reclamar la total exageración en las facturas,siendo que en noviembre me facturaron $[números] cuando al resto de los vecinos se les cobra entre $[números] y $[números],para diciembre teniendo prácticamente el mismo gasto que en noviembre me facturaron $[números] (más del doble…
Publicado 01 de AbrilEl fin de semana del 13 y 14 de marzo estuvieron realizando varios cortes de suministro hasta 4 veces seguidas. El día 14 a las 21hs cortaron la luz y luego de este corte cuando encendí mi tv sólo salía el sonido y la imagen salía como si se apagará y encenderá varias veces la tv.
Publicado 31 de MarzoHace un ratito se corto la luz necesitamos que vuelva la luz nosotros usamos el wifi para trabajar y para eso necesitamos la luz
Solucionado 16 de AbrilConnección clandestina de electricidad edesur. se colgaron al poste directamente el cable está en la pared y es un peligro para ellos como para los vecinos no tiene seguridad de un técnico ,si tocará la pared pondría en riesgo a todos. sabemos que descuelgan y vuelven a conectarse ,pedimos que se…
Solucionado 30 de MarzoDesde ya hace unos años nos vienen facturaron sumas altísimas,ya reclamamos a la empresa y al enre,via mail,telefono y personalmente,solo esperamos y esperamos sin ninguna solución,no estamos pagando porque sabemos que no corresponde ese importe,sacamos fotos al medidor y enviamos al sector pero na…
Publicado 29 de MarzoSolicito por este medio ,por teléfono no hubo respuesta,tenemos un árbol que toca los cables eléctricos de energía edesur y cuando hay tormenta los mueve y causa problemas a los vecinos ,el año pasado no hubo respuesta este año ya pasó la altura de los cables ,pedí también a la municipalidad de lan…
Publicado 28 de MarzoInicié cambio de titularidad en junio [números]. Para fines de año ya no recibo facturas ni me aparecen en la oficina virtual. Tras varios reclamos me mandan facturas con 3 números de cliente distintos a otra dirección que no es la del cambio que pedí.
Publicado 28 de MarzoRompieron por la luz ,pero hace mas de un mes y la vereda sigue rota, por no tener baldosas
Publicado 27 de MarzoDel [números] al [números] alquile un local en quilmes, cuando finalice el contrato de alquiler el dueño del local me pidió que deje los impuestos a mi nombre por 6 meses sin cambiar la titularidad para que pueda alquilar el local y el próximo inquilino los ponga a su nombre, después de los 6 meses…
Publicado 22 de Marzo