Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
48 horas sin luz por la caída de un cable a través de un árbol el cuerpo de aron se retiraron y dejaron el cable colgando edesur dice no tener cable para reponer pero después aparecen las camionetas edesur coimeando a los vecinos para pasarlos de fase y no nos solucionan el problema
Publicado 20 de MayoEl viernes 13/5/22 a las 20hs aprox. Se corta el suministro de luz en mi domicilio. Los demás vecinos tenían luz,por lo que veo la térmica y estaba bien. Pasé el reclamo a edesur todos los días,vía whastapp,vía telefónica y personalmente. Además tengo reclamos telefónicos realizados al enre,pero to…
Solucionado 24 de MayoQuería preguntar cómo solicitar el despeje de cableado, ya que las ramas de los árboles de la vereda se enredan y apoyan con gran peso sobre los cables.
Publicado 18 de MayoTuve problemas para descargar la boleta on line , solicite muchas veces una forma de descargarlas para pagar y me decian q busque la forma y no me enviaban el archivo hasta q pedi en papel el envio y se juntaron muchas hasta q lo hicieron me llega con un mont…
Solucionado 30 de MayoEdesur esta y estuvo mandando boletas donde el importe figura 00.00 esto esta tototalmente hecho a proposito, en mi caso las facturas de enero y febrero vinieron con ese importe y lo que consumi en esos meses pasa a abril, mayo o junio y te pasan todo el importe con aumento o sea que lo que consum…
Publicado 13 de MayoQuiero pagar edesur por rapipago o mi teléfono pero no lo quiero en la tarjeta de crédito porque pienso darle de baja a la tarjeta
Publicado 07 de MayoEdesur: deja de llamar a mis familiares por $ [números] ....debia solo una boleta. realice el pago por la pagina con debito y no se porque da un error . arregla tu pagina y deja de molestar por esa suma de dinero.- ademas cosa que ya pague la factura atrasada y la de este mes
Publicado 07 de MayoDaños en artefactos eléctricos varios
Publicado 05 de MayoSin electricidad desde el 03/05 a las 05:00hs ...el primer reclamo lo hicieron mis vecinos a las 07;30hs, después lo hice yo a las 18hs, a las 23 hs, a las 06:00hs del día siguiente, a las 12:30hs, a las 18:30 hs...y seguiré más que seguro...somos 16 casas sin luz en florencio varela! religiosamen…
Publicado 03 de MayoEn [números] se me engancharon del medidor generandome un consumo excesivo, jamas de edesur me dieron una solucion a dicho ilicito, tuve que pagar un electricista para proceder al desenganche y cuando pedi un plan de pagos, no podia pagar porque en pandemia no tomaban el estado de los medidores qu…
Publicado 26 de Abril