Edesur

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Reclamos
1391 Solucionados
Índice de Resolución
Un 17% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Edesur

Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.

Reclamos a Edesur

Reclamo a edesur

Falta fe luz

No tengo luz desde el domingo me canse de reclamar

Publicado 31 de Mayo
Reclamo a edesur

Baja tensioon

Es terrible como sube y baja la luz, el tema es que llamas a edesur, nunca te dan una solucion, si no te escuchan cual psicologo y te dan un nro de reclamo, que me vale nada , todos los dias la misma historia, acabo de arreglar una estufa q se quemo el año pasado por el mismo motivo. Mi papa q vici…

Publicado 31 de Mayo
Reclamo a edesur

Cortes reiterados y programados

Desde hace ya un mes que en mi barrio la union de ezeiza estamos sufriendos cortes reiterados y programados!, primero no eran tan frecuentes y ahora ya son dia por medio!! siempre cortan a la misma hora de la noche y duran como 18 horas. Ya practicamente estamos mas tiempo sin luz que con luz, llam…

Solucionado 16 de Junio
Reclamo a edesur

No puedo ingresar reclamo por corte de suministro

Edesur no recibe mis reclamos: ante falta de suministro el [números] no atiende. el sms "luz+ número de cliente" piden un número de cliente de ocho dígitos. Sin embargo mi nuevo número de cliente (luego del cambio de titularidad) tiene siete dígitos. por lo tanto, no puedo ingresar el reclamo po…

Solucionado 04 de Junio
Reclamo a edesur

Irresponsables

Estoy sin suministro desde hace 5 hs son solo cuatro casas sin luz y en mi domicilio hay dos personas delicadas de salud ynecesitan el servicio con urgencia.los de edesur no contestan no responden x ningun lado ni x las paginas y es urgente!

Publicado 29 de Mayo
Reclamo a edesur

Solución inmediata

Me cansé de llamar a edesur y me dice que el nro de cliente no es válido [números] de la calle roberto arlt ( lomas de zamora) ya desde la mañana sin luz. Den solución por favor

Publicado 29 de Mayo
Reclamo a edesur

Sin luz desde hace 15 días

El día 16/5 comenzó a titilar la luz de mi casa, se cortaba y volvía. Hasta que en un momento se cortó de manera definitiva. El corte es solo en mí domicilio.el día 17/5 realice el reclamo en la empresa y hasta el momento no se han acercado al domicilio para solucionarlo. (reclamo 1 [números]; recl…

Solucionado 15 de Junio
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