-
Reclamos
-
1391 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 17% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre Edesur
Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Reclamos a Edesur
Dos luminarias sin funcionar
Hace aprox 15 días solicité reparación luminaria calle josé manuel estrada [números], poste 10/1 y continua sin reparar. Ahora tampoco funciona luminaria sobre calle frias, esquina j.m.estrada poste [números]/1. Por favor solucionar.
Publicado 22 de Febrero
Clientenedesur 59526
Mi uso de kw hora es de promedio [números] por mes , las ultimas 3 facturas, subieron de [números], [números] a [números], pesos mensuales cuando venia pagando [números] pesos aprox
Publicado 21 de Febrero
Sin luz hace 9 hs
9 hs sin luz. Vino un electricista y me dijo que el problema es de edesur . Necesito mantener medicación en frío pero nadie viene . Estoy desesperada
Publicado 21 de Febrero
Palo de luz podrido
Buenos días.
mi reclamo es por el poste de luz que está podrido, y está sujetado por los cables de luz.
quiero que lo cambie por favor.
Publicado 21 de Febrero
Figura impago y esta pagada al primer vencimiento
Aparecio la factura de edesur en pagomiscuentas.com del 2do. Vencimiento como impaga. Yo la pagué en el primer vencimiento.
esta mal la información. Ya esta pagada. Lo hice por rapipago ya que por pagomiscuentas.com no estaba informada. Hoy 19-2-22 está mal informada . Figurando pendiente. No deb…
Solucionado 27 de Febrero
Sobre facturación
Por 2 mes consecutivo me facturan el triple de más y es imposible que alguien de una solución. El mes pasado lo pagué fui a una oficina comercial y me dijeron q había un error d sistema y q hasta marzo no llegaría otra factura , y hoy no solo llego otra factura sino q con los mismos consumos de la …
Publicado 18 de Febrero
Deuda de otro inquilino sin resolver
Soy inquilina de un local comercial .edesur no me hizo el cambio de titularidad del medidor del mismo .me hice cargo de una deuda previa de la inquilina anterior para poder trabajar y contar con el servicio .paso el tiempo .pague 10 cuotas de dicha deuda más mí consumo.y resulta que esta persona …
Publicado 18 de Febrero
No aparece informada la factura edesur
No aparece la factura febrero [números] de edesur en pagomiscuentas.com
siempre pague de esa forma. Dice "no informada", tampoco la puedo cargar con nro. De cliente electrónico. Ni por red banelco.
edesur dice que no es su problema porque la factura me la enviaron , y así es....
Solucionado 19 de Marzo
No envian facrura hace dos meses
Buenos dias, del me de diciembre [números] que no se recibe la factura por mail, cliente [números]/9 medidor [números] a nombre de ana maria rodolao tampoco funciona la pagina virtual.
se hizo el reclamo el día 27/01/[números] numero [números] y me informa que tienen problemas en el sistema que p…
Publicado 15 de Febrero
Visualizar factura
Me envuan factura digital que no puedo abrir para ver que me cobran , hice los reclamos y no me dan una solución .
Publicado 10 de Febrero