Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Mi mama, jubilada y mi hermana,discapacitada se quedaron sin luz hace 3 días en monte grande, esteban echeverria . Llamaron como corresponde a hacer el reclamo y le contestaron que en la brevedad mandarían la cuadrilla para ver el problema, ya que solo ellas están sin luz. Nunca incluso hoy apareci…
Publicado 21 de Mayo> hola buen dia. Me comunico para dejar un reclamo por una factura de luz > excesivamente desproporcionada con respecto a lo que vengo pagando > mensualmente y con el objeto de solucionar este inconveniente. Mi > numero de cliente es el [números]. Necesito una solucion urgente, ya que > no pue…
Publicado 18 de MayoLunes 13 a las 21.50 se corta suministro, como no atienden teléfonos envío sms la respuesta es que debe permanecer en el domicilio, 2do sms responden que estoy afectada por interrupción de suministro, pasan las horas y los sms y nada! somos varios los afectados; anoche cortaron suministro en toda l…
Publicado 15 de AbrilAvellaneda - piñeyro desde el día 11/4 a las 22 hs sin luz hasta las 11 hs del día 12/4, apartir de ese momento hasta hoy 14 /4 baja tensión ([números] volt). Al reclamar los operadores avisan que no hay fecha de reparación del servicio. Reclamos [números] - [números]
Solucionado 15 de AbrilEl viernes a las 14 hs, en esteban adrogue [números], adrogue, partido de alte brown, se le reclama a edesur que la tension estaba aumentado, un aparato nos decia que entraban entre 28 0 y [números] volts. esto es una galeria comercial con locales y oficinas. desconectamos todos los artefactos qu…
Publicado 13 de AbrilEstamos cansados de que se nos corte la luz todas las veces y nadie te dan bola; para que pagamos los impuestos...calle 27 hast 29 no tenemos luz 2 dias y noche solucion por favor..ya es una verguenza esto..dos dias fijense..gracias.
Solucionado 09 de AbrilHola buenas tardes hace mas de 15 dias que tengo la tapa rota de la caja del medidor de luz, que esta en la pared que da a la calle, y es un peligro en la via pública, hice el reclamo a edesur el dia 20-03, donde comenzo el calvario cada vez que llamo me dicen cosas distintas, nadie de edesur se pr…
Publicado 05 de AbrilHola, en diciembre y pronto haran 4 meses, rompieron la vereda de mi casa para poner una caja supuestamente para mejorar la red de energia, tambien rompieron las veredas de los vecinos de cuadras a la redonda, estas fueron reparadas inmediatamente, en el caso mio aun estan los escombros, imposible …
Publicado 27 de MarzoEl 12/ 3 hice un reclamo por falta de suministro y me dieron el nº [números], recién el domingo 15 a la tarde nos dieron el servicio pero para nuestra sorpresa el 17/3, antes de 48 hs, se interrumpió nuevamente el servicio, ahora el reclamo es el nº [números]...en el día de ayer, 20/3, recibo un ll…
Publicado 21 de MarzoDe villa del parque concordia al [números] cortan todos los días entre las 20h y las 22hs ayer 18-03-15 vino la cuadrilla y dejo abierta la cámara se les (rompió la puerta) y así como así se fueron dejando la puerta tirada al costado, solo se que acá en la zona han explotado varias y esta pronostic…
Publicado 19 de Marzo