Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Desde el viernes 19 de junio a las 18 hs que nos cortaron el suministro de luz y hasta el dia de hoy, miercoles 24 de junio que no tenemos respuesta. El 0-[números] de emergencia las 24hs no atiende, solo te da un numero de reclamo la maquina. Nos acercamos a las oficinas y estan cerradas y sus vid…
Publicado 24 de JunioDesde hace un mes, de lunes a viernes, se corta la luz entre las 18 o 20 hs, hasta la mañana o tarde siguiente. La zona es villa devoto, en simbrón, entre segurola y sanabria. Avenida beiró, también! se han hecho reclamos telefónicos a edesur, y al ministerio de planificación, sin solución definiti…
Publicado 23 de JunioDesde el dia jueves que venomos reclamando que vengan a arreglar la luz somos varios vecinos ,algunos desde el martes anterior que no tiene el servicio ya estamos cansados ,tenemos chicos pequeños mi nieto esta enfermo y no lo podemos nebulizar no se que esperan para venir a arreglar soy de lanus v…
Publicado 22 de JunioHay baja tensión,tiene que venir un técnico a ver la caja de luz de la calle...la heladera tiene protector porque ya perdí una por no ponérselo...no enciende si se lo pongo...moreto [números]-[números]
Publicado 21 de JunioEdesur no da soluciones
Publicado 20 de JunioEs un desastre hace varios días que cortan la luz en el barrio don jose de florencio varela por favor se pueden acercar las autoridades a dar una solución gracias.
Publicado 19 de JunioSomos 6 manzanas que estamos sin luz hace 39 horas!!! que se puede hacer? estamos en anarquía?
Publicado 19 de JunioLos clientes [números] y [números] vienen sufriendo constantes cortes de energía en lo que va del año, estando sin luz períodos de hasta casi 20 días. las facturas llegan sin ningún tipo de descuento. considerando que no pueden asegurar continuidad en el servicio, es justo que no cobren lo qu…
Publicado 13 de JunioVergüenza edesur y el Enre la tensión provista por edesur tiene muy fuertes variaciones y frecuentes cortes, y además es agraviante la atención al cliente. ya se me quemó una heladera (que mal vendí porque el trámite de recambio es incumplible). Para proteger la heladera in…
Publicado 13 de JunioHasta ahora ninguna de los medios a sulucionar reclamos o denuncias lo han hecho,solo balabla blaaaaaaaaaaaaaaaaa,digo.-
Publicado 04 de Junio