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Reclamos
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1391 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Edesur
Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Reclamos a Edesur
Sin luz desde hace 3 dias
Saltó una fase en el edificio donde vive mi madre, quien no puede movilizarse por sus propios medios, y como no funciona el ascensor , no la puedo trasladar.llamé media docena de veces a edesur, y al ente regulador sin poder hablar con un ser humano; sólo pude dejar el reclamo en un contestador.la …
Publicado 15 de Julio
02673137
Acá en el barrio la esperanza desde junio del [números] hay cortes de luz mañana tarde y noche, pido que el problema se solucione, ya que así no se puede vivir. Desde ya muchas gracias, espero una pronta respuesta!
Publicado 15 de Julio
Reparacion de caño pluvial niglegencia
Vereda reparada por contrucsur contratista de edesur cerraron el zajeo hicieron la vereda pero no colocaron el caño pluvial,hace ya mas de 1año y medio el Enre los intimo todavia no se enteraron?y mi casa cada vez que llueve se tranforma en ul laguna ,donde en el b° de caballito…
Publicado 13 de Julio
Mala energias
Stoy cansada de esa luz k no tnes y pagas............
Publicado 13 de Julio
Indignacion total
El domingo 5 de julio a las 19 horas me quede sin luz porque se incendio el cable de entrada al medidor , hoy un semana después sigo esperando la cuadrilla, he llamado cada tres horas conforme te exigen y no me puedo mover de mi casa porque dicen que sino la cuadrilla no viene. Estoy tan indignada,…
Publicado 12 de Julio
Baja tensión menor a 220v
Desde el mes de enero [números], hay baja tensión, menor a [números] volt, lo cual impide el arranque del motor de 1,5 hp para elevar agua al tanque. Edesur no vino nunca a medir la tensiónmi ultimo reclamo es nº[números].vivo en el jaguel, calle marinone [números].provincia de buenos aires.
Publicado 11 de Julio
Poste de luz roto colgndo
En lomas zamora barrio sta catalina esquina alberto franco y madres de plasa de mayo ex calle 9 se encuetra roto el poste de luz lo sostienen los cable si soplara un viento fuerte provocara un desastre por favor vengan a canbiarlo
Publicado 09 de Julio
48 hs sin suministro electrico, verguanza
Estoy hace mas de 2 dias si luz, llamo en reiteradas veces. Edesur y un una vez me atendio una persona, siempre es el mismo tema, ya detectamos el problema y una cuadrilla esta trabajando en la zona. La verdad que estoy cansado que esta empresa se burle de la gente.
Publicado 08 de Julio
Corte luz
Estamos sin luz hace 7 días, llamamos a todos lados, a edesur, al Enre al ministerio de planificación, nos acercamos a defensa al consumidor, ya no sabemos que hacer, siempre dicen lo mismo y nadie viene a arreglar la luz.
Publicado 07 de Julio