Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Luego de esperar 2.1/2 hs sobre la avda.h.yrigoyen en lomas de zamora, accedo al recinto a las 14:30 hs. Y compruebo que de 8 escritorios que debian estar atendiendo a sus clientes, solo 2 empleados estaban en su funcion ... Conclusion: nuevamente tuve que esperar otra hora y media para ser atendid…
Publicado 20 de MayoEn la calle dr ignacio arieta. 2572 . P.a tienen un aire acondicionado. coogado de los cables de la calle. De edesur.quien paga ese uso!!
Publicado 19 de MayoFalta de respuesta inmediata al corte de suministro eléctrico domiciliario por fallas en las líneas
Publicado 18 de MayoBuen dia en la calle primera junta 4583 estan colgados de la luz ,me encantaria que vengan a verificar ya que aparte de ser peligroso no es justo que yo pague y otros ya que son tres los enganchados no espero respuesta gracias !!!esto es en el barrio parque avellaneda entre moreto y padre montes ca…
Publicado 18 de MayoEstoy sin luz desde el domingo ala tarde ....llamo hago el reclamo y lo unico que me dan son numeros de reclamo hoy es martes y sigo sin luz... Esperando ala cuadrilla veo un fusible desconectado del poste ese es el inconvenieniente...y soy la unica afectada ...
Publicado 17 de MayoDesde el 14/5 hasta el 16/5 estuvimos sin suministro de luz en pleno frío y con 2 niños. Quién se hace cargo del frío que pasamos enfermándonos? quién se hace cargo de la comida que se tuvo que tirar de la heladera? es una vergüenza la pésima atención al cliente que tiene edesur. Llamando al Publicado 17 de Mayo
Nos prometieron cables nuevos .muchos pedimos medidores y no quieron xq es zona roja yo tengo medidor de mi madre lo uso con ella la luz.yo vivo al fondo y quiero mi propio medidor.tengo baja tension en invierno .pagare lo que sea con tal de tener Buena Luz ,tengo hijo disc…
Publicado 16 de MayoEn el verano tuvimos miles de bajas de tensión. El 9/4 tuvimos baja tension con el numero de reclamo 2016-04-0082460, desde ese dia la heladera empezo a funcionar mal, el 20/4 vinieron a verla y me dijo el tecnico de Whirlpool que se quemo la resistencia de la heladera por…
Publicado 16 de MayoLos tubos de luz en la casa, no ensienden. la computadora tiende arrancar y cae. la heladera no arranca. luego de las 17 o 18 es peor aun. desde hace 3 semanas, debo estar todo el tiempo conectado y desconectado todos los artefactos electricos, miedo a que se sufran daños. he hecho diversos r…
Publicado 16 de MayoSeñores el dia14 de abril le reclame por cobrarme tarifa trifacica cuando es una casa el numero de reclamo es 16267641, mi numero de cliente es01130698, me dijieron que en diez días pasaría un inspector y me modificaria la tarifa que me comunicarían por carta que me quedara tranquila. Quiero comuni…
Publicado 15 de Mayo