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Reclamos
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1309 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Edesur
Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires.
Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui.
EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas.
Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día.
EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web.
En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Reclamos a Edesur
No tenemos suministro desde el dia:7/05/16,solo somos dos vecinos sin luz.-
Me quede sin suministro de energìa el sabado 7/05/2016,la empresa edesur ,no da muestras de existir,no concurrio nadie al lugar para constatar si salto un fusible.siendo que la luz de calle prende normalmente.todos los dias llamo para reclamar y todos los dias dan un nuevo numero de reclamo.
dejo…
Publicado 11 de Mayo
Falta de suministro 48 horas
Hace 48 horas que no hay luz es un edificio de 9 pisos. Hay una faz y otra no hay, estamos sin ascensor y sin luz mucha gente y otros negocios de la cuadra y de la vereda de enfrente. La direccion es terrada y yerbal . Barrio de flores. Somos gente mayor y hace frio no podemos bajar.
Publicado 11 de Mayo
Reclamo falta de reparacion obra en vereda alberti 1525
Se realizo una reparacion en vereda por lo que se rompio la misma para acceder a esta reparacion, nunca fue resuelta dado que aun esta la montaña de tierra, por lo que se produjeron varias caidas, la mas peligrosa fue la de una abuela que gracias a dios "solo" se le produjo un corte dado que de la …
Publicado 10 de Mayo
Sin luz en devoto
Cansado de que me corten la luz, de que no te atiendan, y que luego no venga ningun tipo de descuento en la factura por los daños ocasionados en mi local por tener que cerrarlo.lamentable vivir en este pais donde las grandes empresas siempre se ven favorecidas.
Publicado 09 de Mayo
Baja tension
Se una semana q tenemos vaja tension en la cuadra
Publicado 08 de Mayo
Me están sobre facturando
Hola mi numero medidor 000660910 me vino 1247 pesos es absolutamente erróneo no etoy en casa casi nunca no puedo tener esos gastos le agradecería si me da una solución en caso de ser necesario lo haré televisivo hace meses k pago 1035 después 540 es una cosa de locos espero su pronta respuesta se a…
Publicado 07 de Mayo
Restitucion de luz
Corte de luz 2/5 16 hs. Reclamo 16050032977 sigue el corte cambian numero de reclamo 16050046015 hoy sigue el corte van 4 ias dicen haber arreglado el tema seguimos sin luz. Nuevo reclamo 0052755. Desde el primer dia se informo que teniamos un bebe de 8 meses . Que hay ancianos en el edificio.
n…
Publicado 06 de Mayo
Factura
No llega la factura para el pago del servicio, soy de zona quilmes este, la ultima vencia el 6 de mayo y no puedo pagarla
Publicado 06 de Mayo
Basta de atropellos
El 28/04/15 se me notificopor medio de carta el Enre que edesur debia descontar de las facturas cortes de luz de 66 hs continuas ,2000kwh al usuariocomo indemnizacion , que se envio a edesur otra cópia igual , reclame y hasta ahora no se cumplio con el dictamen , soy operada de …
Publicado 04 de Mayo