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Reclamos
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1391 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Edesur
Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Reclamos a Edesur
Cambio de postes de luz de trifasica
Que tal , mi nombre es miguel , en las esquinas de condarco y allende en el barrio de villa barcelo lanus este (mas conocido como chingolo)...hay dos postes que sostienen cables de trifasica que provienen de un lado como del otro de condarco están a punto de caerse ya que sus bases estan muy deteri…
Publicado 09 de Enero
Falta de suministro electrico
Soy cliente de edesur: [números] y desde el día sabado 7/1/[números] no tengo suministro electrico. Ya realize el reclamo: [números] y hasta la fecha sigo esperando a la cuadrilla de Emergencias Gracias.
Publicado 09 de Enero
Falta de suministro edesur
Todas las semanas cortan se corta la luz somos clientes comerciales servicio de reparacion mecanica lo cual nos afecta totalmente en la operatoria clientes [números]-6 y [números]-k osvaldo antelo sa nunca una respuesta y siempre algo distinto. No se soporta mas esta situacion
Publicado 09 de Enero
Como solucionarlo
Sobre facturación y exceso de voltajes en la línea provocaron daños en electrodomésticos y lamparas
Publicado 08 de Enero
"van 2 dias , cuanto mas !
Sin luz desde el 04/01 a las 4 am ,me pudri de llamar y nada ! solo te dicen que se solucionara a la brevedad y nada !
magallanes y luis vernet-r. De escalada
Publicado 06 de Enero
Dos facturas en un mismo sobre y ninguna mia!!!
Ayer recibi,tirada en la puerta,el sobre de edesur,con dosss facturas,y ninguna es la misa,el señor que pone las facturas,fallo 2 veses y encima,las facturas son de dos dom distintos.debe aprender aparte,que hay numeros pares e imparesen las calles!!!!!!
ya las """reparti yo""""ahora como recibo l…
Publicado 06 de Enero
Normalizacion del suministro electrito de mi dolicilio
No tengo luz desde el viernes 30/12.[números]. Hice todos los reclamos a edesur, Enre y ministerio de energia y minería y siempre la misma respuesta: elevaremos el reclamo al area tecnica. Te informan y desinforman todo el tiempo. Dejan registrado inspecciones y envios de flotil…
Solucionado 13 de Febrero
Cortes de luz diarios
Vivo en alejandro korn, partido de san vicente. Todos los días, pero todos los días, se corta la luz. En el barrio no hay gas natural ni agua potable. La electricidad es nuestro único servicio. Sin luz, no tenemos agua. No entiendo porque todos los días se corta la luz. Cuando llamo a los números q…
Publicado 04 de Enero
Anulaciobn de un reclamo
Deseo anular el reclamo nº [números]. Se soluciono el problema, de falta de energia.
Publicado 03 de Enero
Cortes todos los días
Soy cardíaca tengo 56 años y mi madre 86 hace 3 días q esta empresa viene cortando el suministro en distintos horarios no permitiendo ante estos calores que la heladera pueda tener frio aunque no tengamos luz hoy desfe las 6 de la mañana baja tensio suba y baja del mismo. Estoy harta de esta situac…
Publicado 03 de Enero