Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Desde el día 27/4 a las 7hs el cliente 02735878 se encuentra sin suministro. Se han hecho infinidad de reclamos telefónicos a Emergencias y al Enre (reclamo en la empresa n° 0237604 y en el ente reg n° 300418) ya no se a quién reclamar dado que el clie…
Publicado 29 de AbrilYa no tengo idea por cuantos reclamos voy y a cuantos teléfonos me hicieron llamar todos me lo solucionaban en 5 hs.pero sigo sin luz porque exploto él medidor esta sin tapa y si lo tocas te quedas pegado . en la esquina hay una escuela y jardín y pasan los chicos.es un peligro que se queden fulmi…
Publicado 28 de AbrilCorte de luz el 19/03 desde 03:00 hasta 20/03 16 hs-29/03 15:15 hs hasta el 30/03 02:15 hstengo los numeros de reclamo y no solo eso me envian la nueva factura sin venir a tomar el estado real del medidor.exijo una compensacion de dinero por todos los alimentos que tuve que tirar en todas las horas…
Publicado 28 de AbrilEdesur hace un año y medio o tal vez unos meses mas vinieron a cambiar un cable de alta tension, compieron la vereda y nunca mas volvieron a pesar de los reiterados reclamos, se han caido varias personas, en el edificio de hipolito yrigoyen 3499 c.a.b.a. Somos toda gente grande y tambien hay discap…
Publicado 19 de AbrilBuen dia.mi reclamo se debe q el dia jueves d la semana pasada llego a mi casa y me encuentro con la novedad q me cortaron el suministro electrico. Mando un sms y decia corte d suministro x problemas comerciales, ya q no tengo facturas impagas no entendia a q se referian. Pido el dia lunes en el tr…
Publicado 19 de AbrilNecesito luz para trabajar, se corta permanentemente y tengo miedo e impotencia llamo a la empresa pero no me dan una respuesta concreta
Publicado 17 de AbrilAl arreglar los cables de la luz rompieron el caño pluvial. Pusieron las baldosas tapando el caño roto. Con el tiempo eso fue surgiendo para arriba. Llame a la empresa del agua levantaron la vereda y estaba bien. Cuando estaban arreglando el cable de luz rompieron el caño del agua, pero como esta…
Publicado 11 de AbrilMe robaron el medidor,,, en mi casa tengo una empresa pequeño, y estoy pagando 80 pesos, estoy enganchada porque lo necesito,pero que miden?
Publicado 11 de AbrilVivimos en la zona de villa crespo y estamos sin luz ni agua desde el sábado. He llamado a todos lados y nadie me ofrece una solución. Dicen que la cuadrilla esta trabajando, pero no hay nadie trabajando en la zona. Mi marido esta con tratamiento médico y las vacunas se nos han echado a perder. Nec…
Publicado 06 de AbrilMi numero de cliente es el 00686163. El sabado 02 de abril a las 08 hs aprox prendo la luz y estaba con una claridad excesiva. Siento olor a plastico quemado era el transformador de mi tel.inhalambrico y mi computadora lo cuales han dejando de funcionar. Quien va a reconocer estas perdidas?? todo e…
Publicado 04 de Abril