Edesur

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Reclamos
1391 Solucionados
Índice de Resolución
Un 17% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Edesur

Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.

Reclamos a Edesur

Reclamo a edesur

Quiero tener luz no se puede vivir

Hace 3 dias que estamos sin luz llamamos y nos dicen que en el termino de 2 horas estara una cuadrilla, se rien en la cara, por fabor alguien que haga algo, tiene que haber un cambio, Cambiemos de una ves por todas

Solucionado 20 de Enero
Reclamo a edesur

Sin luz 11 dias

Hola estoy sin luz hace 11 dias . Yo sola estoy sin luz el problema es arriba en la caja .me estoy cansando de reclamar y la cuadrilla nunca se acerca arrreglar por favor cumplan con los reclamos

Publicado 02 de Enero
Reclamo a edesur

No tengo luz

Sigo sin luz desde el dia 1 de enero a las 3 de la mañana y llamas y te dice en 5 horas,ya van mas de 24hs sin luz y encima tenemos insulina en la heladera, que si no fuera por el vecino ya no serviria

Publicado 02 de Enero
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13 días sin luz!! no viene a conectar los cables. estamos en total abandono

El día 21 dic un camión paso y me corto los cables solo de mi casa, vino ese día edesur por el riesgo eléctrico, que había por un cable colgado con electricidad, pero me dejaron sin luz a mi, dijeron que otro día volvían a pasar a conectar los cables de luz, pero no vienen más!! 13 días sin luz!! n…

Publicado 02 de Enero
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Edesur trabaja mal y nos deja sin energia

31 de diciembre, 1 y 2 de enero sin energía peo la quemadura de un fusible en el transformador ubicado en quirno costa entre los patos y 3 de febrero en la localidad de remedios de escalada, cambiar este fusible no lleva mas de 15 minutos, una verguenza

Solucionado 02 de Junio
Reclamo a edesur

Baja tensión sin heladera

Baja tensión segundo día consecutivo, no alcanza la tensión para el funcionamiento de la heladera, ventilador y telefonía, ni hablar el aire acondicionado, eso es un lujo ya. Cuando se va a restablecer???? ya hice el reclamo.

Publicado 01 de Enero
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Edesur no hace los mantenimientos correctamente

Mi numero de cliente edesur es [números] en reiteradas ocasiones se corta una fase del transformador de baja tensión, se quema el fusible por sobrecarga, el trabajo para cambiar ese fusible es de 15 min y la guardia tarda mas de 16 horas en llegar y solo cambian el fusible, nunca redistribuyen las …

Solucionado 20 de Febrero
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Baja tension

Imposible usar el servicio, la tension cae por debajo de los [números]v, ya me arruinaron un equipo de a/acondicionado, aparte de que no se pueden usar los equipos, se apagan constantemente por la baja tension. Carisima la tarifa y cada vez peor. Esto es en av. Calchaqui al [números], quilmes oeste…

Publicado 01 de Enero
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Sin luz hace una semana

Desde el día lunes 26 a las 3 am estamos sin luz. Como a las 10 de la mañana volvió y largo [números] de tensión en mi casa por lo que sabemos se explotó el cpu de la compu pero en casas vecinas explotaron televisores, cajas de térmicas, ventiladores y se incendio una pared. Las paredes estaban tod…

Publicado 31 de Diciembre
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