Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Realice durante todo el año reclamos por la pagina y telefonicamente a edesur porque tenia variacion de tension y estaba afectando los electrodomesticos, repeti mis reclamos sin tener respuesta hasta que los primeros dias de mayo se terminaron por descomponer los artefactos. Quise hacer el reclamo …
Publicado 24 de JunioReclamo por corte de enegia en mi negocio a partir del viernes 10 a las 3 hs hasta el martes14 de junio al mediodia afectando mi actividad comercial de peluqueria. Corresponde tambien mi reclamo por lucro cesante. Espero respuesta.
Publicado 22 de JunioDesde hace 2 años tengo problemas con edesur porque m toman mal la lectura del medidor y al re facturarme de lo q decia q deberia pagar $500 se convertian en $100....asi estoy dsde 2014...reclamo,re facturan y pago...agotada ya!!!ahora en abril,me vinieron $700,al igual q muchos laburo todo el dia …
Publicado 22 de JunioNo encuentro las palabras exactas, solo quisiera entender cual es la medicion que realizan ahora para el suministro de la luz. La factura de mayo llego a mi casa por un monto de 400 pesos, fui en distintas oportunidades a la oficina y no atendian, no la pague. Ayer recibi la refacturacion del mismo…
Publicado 22 de JunioSe quemo el diyuntor
Publicado 21 de JunioHace 15 días que no hay luz, basta no espero mas!! encima con feriado largo!!! soy jubilado, y así no hay presupuesto ni heladera que aguante!!!
Publicado 18 de JunioDesde el día lunes 6 de junio me encuentro sin suministro eléctrico! con la mala suerte de que nadie resuelva lo q nos esta pasando..pasamos terrible ola de frio ,utilizando los medios necesarios para los correspondientes reclamos tanto a la empresa edesur como al Enre .hasta en…
Publicado 17 de JunioBuen dia mi problema es que el medidor no funciona fui a hacer el reclamo a berazategui zona donde vivo y no te toman los reclamos me mandan a quilmes donde hay muchisima gente quisiera que quede asentado que yo hice el reclamo en cuanto me di cuenta .por el feriado largo ire a quilmes el reclamo l…
Publicado 16 de JunioCortes semanales, no respuesta, un desastre
Publicado 16 de JunioComo de costumbre, nadie atiende. Y si entras por un circuito "errado", cuando escuchan que es un reclamo, te cortan. cliente afectado por una interrupcion de suministro. El servicio se restablecera por etapas. El numero asignado a su reclamo es 16060244839. la información contenida en este men…
Publicado 15 de Junio