Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
El viernes a la tarde salia humo de el poste de luz y se corta tipo 18 hs del viernes.reclamamos varias veces pero nunca aparecieron.(como siempre) tenemos una abuela con colchon de aire y si no hay luz ese colchon se desinfla en dos horas.siempre nos dicen en 5 hs estamos ahi pero nada.x favor nes…
Publicado 13 de FebreroHola; confio en ustedes por que el primer reclamo que les conte que tenia problemas con esa empresa....enseguida tuve respuesta!resulta que los problemas -injusticias no paran de llegar! ahora es el turno de edesur...tengo una parada de diarios y revistas...esta gente no me toma en serio fui a hace…
Publicado 11 de FebreroHace mas de un mes estoy reclamando por baja tensión en la zona, la luz sube y baja permanentemente, ya se arruino un aa de [números] frigorías y no puedo usar el lavarropas, como tampoco puedo mantener la heladera encendida mucho tiempo por miedo a que se queme, ni hablar del resto de los artefact…
Publicado 10 de FebreroCorte de luz el martes 7 a las 17hs. Cliente [números] sargento cabral [números] gerli avelaneda. Mas de 20 reclamos a edesur, Enre y planeamiento. Seguimos sin luz. Ayer a las 18hs me cambiaron el numero de reclamo [números] por q ya estaba la cuadrilla y devolvian el suminist…
Solucionado 10 de FebreroHace 16 dias que estoy sin energia electrica, mandan la cuadrilla y no solucionan el tema pq hay que reemplazar unos cables, y la cuadrilla que va no hace ese tipo de tarea, asi todos los dias. Pedi que me cambian la fase para no seguir esperando que realicen el cambio de cables, ya que solo una fa…
Solucionado 01 de MarzoMe pusieron un nuevo medidor (n°[números]) por falta de corriente en mi domicilio y pusieron unas cintas de "peligro, hay tension" que lo sostienen. Luego de la tormenta se cae y yo le puse cintas adhesivas para mantenerlo pero no dura mas de 1 dia en su posicion. Por favor fijen esa tapa con algo …
Publicado 08 de FebreroEstamos sin suministro en ezeiza desde el dia 5/02/[números] a las 12 del mediodia , me he comunicado con edesur , Enre , ministerio de planificacion sin tener hasta el dia de hoy ninguna respuesta , somos alrededor 7 vecinos en la cuadra ,por falta de una face !!! nesesitamos r…
Publicado 07 de FebreroDesde el día domingo 05/02/[números] que estamos sin luz barrio el roble de guernica presidente perón... En la madrugada de hoy volvió la luz y el mismo momento explotó un transformador por lo cual estamos sin luz nuevamente... Tengo a cargo a mi suegra la cual por desgracia es diabética eninsulin…
Publicado 07 de FebreroNo puedo comunicarme con luminarias [números]-[números] .necesito reparacion del farol belgrano [números] longchamps .zona peligrosa muchas gracias
Publicado 07 de FebreroMi reclamo no es sobre el servicio, sino de los vecinos que se enganchan del sirvicio que muchos pagamos. Puedo enviarles nombres, apellidos y direccion de los que no pagan su impuesto. Seria de gran ayuda y honestidad su respuesta y rapida solucion. Muchos pagamos, otros tantos no lo hacen.
Publicado 06 de Febrero