Edesur

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Reclamos
1391 Solucionados
Índice de Resolución
Un 17% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Edesur

Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.

Reclamos a Edesur

Reclamo a edesur

Mas de 24hs sin luz en ezpeleta. sin respuestas

En la zona de ezpeleta, mas específicamente brown al [números], hace mas de 24hs. Que estamos sin luz. Ya se hicieron reclamos a edesur, Enre y ministerio de planificación, nadie sabe informar cual es el problema, solo una maquina que dice "estamos trabajando". Son un desastre!!…

Publicado 22 de Febrero
Reclamo a edesur

Necesito que vuelva la luz a uspallata 896 10 d

Estoy harta de los cortes. Por que no programan los cortes. Por que no multan a las empresas que tienen el aire a cero grados? cuando cortan, por que no tienen en consideración que hay gente nayor, enferma, bebés y con este calor pueden descompensada, por qué no mandan un generador a la zona? el se…

Publicado 22 de Febrero
Reclamo a edesur

Sn luz

No tengo luz desde ayer

Publicado 22 de Febrero
Reclamo a edesur

Falta de suministro hace más de 15 dias

Desde el 6/2 la zona de lomas de zamora está sin luz. Es una vergüenza la falta de respeto al usuario. Hicimos reiterados reclamos a edesur, al ente regulador y ante el ministerio de planificación y en ningún momento fuimos informados de cual era el problema ni el plazo aproximado de reparación. Es…

Publicado 22 de Febrero
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Edesur corta la luz en ezeiza

Siempre que sube un poco más la temperatura o llueve edesur nos corta la luz. Soy de ezeiza.

Publicado 21 de Febrero
Reclamo a edesur

Solucion. luz en wilde

El problema es que desdes ayer por la tarde me encuentro sin electricidad en mi hogar, por lo cual los alimentos se me estan hechando a perder. Lo que le pido a edesur es q solucione la situacion ya que solo la manzana en la que vivo seremos solo 4 o 5 vecinos los que no tenemos luz y el resto tien…

Solucionado 01 de Marzo
Reclamo a edesur

Necesito que vuelva la luz a uspallata 896 10 d

Desde ayer a las 22 hs que estoy sin luz en el edificio no funcionan los ascensores, no hay agua. Somos todos gente grande y con este calor estamos presos en nuestros departamentos. No contestan los llamados , no solucionan el problema. Por favor hay gente en andador, silla de ruedas, insulinodepen…

Publicado 21 de Febrero
Reclamo a edesur

Sin suministro eléctrico. ayuda gracias

Estamos sin luz en la ciudad de florencio varela calle jose maria estrada entre gorriti y Mistral nadie atiende nuestra solicitud lo peor de esta situación es que una persona mayor precisa de un respirador artificial y es inprescindible la electricidad no sabemos a quien mas …

Publicado 21 de Febrero
Reclamo a edesur

Bronca, indignación y sin respuestas

Tres días sin luz y lo único que te dicen es estamos trabajando. Baja tensión. Baja tensión ?? solo dos casas afectadas y baja tensión. Cómo solo son dos casas. No está dentro de sus prioridades. Sin horario de reparación y mucho menos que venga la cuadrilla. No se como evalúan el problema. Por mai…

Publicado 21 de Febrero
Reclamo a edesur

Edesur sin servicio y sin respuesta

Hace 4 dias que estoy sin luz. Llame a edesur reiteradas veces ya que en mi casa viven dos personas mayores de las cuales una es discapacitada, y me es imposible trasladarlas. La unica respuesta que me dieron desde el jueves, es que hay problemas con la red de baja tension, y que no tienen idea de …

Publicado 20 de Febrero
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