Edesur

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Un 17% de los reclamos solucionados
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Sobre Edesur

Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.

Reclamos a Edesur

Reclamo a edesur

Todavía no tengo noticias

Mi problema es con edesur....por que no me llegaban las boletas,(pese a que fui a reclamarlo en persona dos veces)entonces según ellos debo tres facturas de las cuales no las tengo ...quiero saber cual es mi consumo real...(el suministro es para un puesto de diarios) últimamente ni venían a tomar e…

Publicado 20 de Febrero
Reclamo a edesur

Un desastre está empresa

48hs sin suministro de energía, tengo mi eesposa embarazada y la criatura enferma llamamos a la empresa y te da el número de reclamo y nada más. Tiramos comidas tenemos medicamentos que necesitan frío y nada estos imbéciles sólo que hay que esperar.

Publicado 18 de Febrero
Reclamo a edesur

Sin respuesta en 14 dias, una verguenza

El dia 4/2 nos quedamos sin suministro electrico despues de una tormenta, despues de hacer los reclamos telefonicos, ir personalmente a la empresa, llamar al Enre llamar al ministerio de planificacion, pasaron 14 dias y ninguna cuadrilla se acercó a mi domicilio.

Solucionado 01 de Marzo
Reclamo a edesur

Falta de suministro

Desde el miércoles 15/02 a las 10 hs no tengo luz, tengo una nieta discapacitada y yo estoy postrada

Publicado 18 de Febrero
Reclamo a edesur

Sin suministro

Estoy sin sumistro hace 1hora . Ayer por la mañana me lo cortaron y volvio a las 4 de la mañana del dia de hoy . Y ahora a las 23hs me lo cortaron de nuevo una verguenza totalmente . Despues si no pagas enseguida vienen a cortar pero para arreglar ni aparecen

Publicado 17 de Febrero
Reclamo a edesur

Otra vez sin luz

Estoy sin luz en casa desde ayer a la mañana, vivo en banfield a tres cuadras de la estación y al volver intermitentemente hoy a las 11:00 hs la baja tension quemó el motor de la heladera y otros electrodomésticos. Llamé para reclamar y al ser todo por sistema ahora, no te dan información de cuand…

Publicado 15 de Febrero
Reclamo a edesur

Peligro falta tapa de luz

Hace 2 semanas realice el reclamo porque se rompio la caja del medidor representando un peligro para los peatones. al día de hoy sigue igual-

Publicado 13 de Febrero
Reclamo a edesur

Sin luz

Nuevo corte de luz. siempre tenemos.pero últimamente son muy prolongados. Elnultimo.fue de 15 horas..hoy nuevamente han cortado...no hay especificaciones del corte en la página... Por favor...hagan algo

Publicado 13 de Febrero
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