Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Sin suministro eléctrico desde ayer y a esta altura sin agua, nadie de edesur te informa cuándo van a restablecer, mi mamá de 83 años es insulino dependiente y con movilidad reducida, vive en un 7º piso y como ella hay varios vecinos.
Solucionado 25 de FebreroGerli cliente [números] reclamo [números].
72 horas sin luz. Problema en un fusible. Somos 4 casas. Se reitera el problema cada tanto lo arreglan mal. Riesgo en la via publica tapa de fusible colgando hubo chispazos. Hay dospersonas de 91 y 88 años una postrada. Reclamamos n veces a la empresa
Necesitamos que se solucione la grave crisis energética que nos está haciendo padecer edesur desde el domingo 19/02/[números]. hoy llevamos 4 días corridos sin luz. La empresa ya ni nos da número de reclamo. No explica el problema ni da fecha de solución. por favor, necesitamos que normalic…
Solucionado 01 de MarzoHace 3 dias estoy sin luz!! los vecinos estaban juntando plata para arreglarlo ellos mismos y como había pagado la boleta de luz no contaba con plata en ese momento. Arreglaron compraron y me dejaron sin luz a mi solamente. Necesito respuesta. desde ya muchas gracias
Publicado 23 de FebreroQuería saber sobre mi boleta cuanto tengo q abonar ya hice reclamos acerca de que nos llegan las boletas
Publicado 23 de FebreroEstoy sin luz hace más d 15 horas. No me atienden el reclamo, no viene ninguna cuadrilla a resolver o ver q paso. ya con otros cortes me quemaron la plaqueta d un led de 40 pulgadas y una plaqueta d lavarropas q me costo más de [números] pesos, la tv no la pude arreglar y cuando les reclamé tardar…
Publicado 23 de FebreroBien necesito hacer en mi factura el cambio de titularidad mi nombre es [nombre] teresa oviedo dni [números],[números] y por eso pregunto cual es la documentacion que tengo que presentar , ya que mi depto. Se lo di en donacion a mi hija patricia [nombre] basilewsky dni 17,[números].[números] que …
Publicado 22 de FebreroNo tengo luz desde ayer en la noche. Llame y me dijeron que dentro de 3 horas llegaban.. Volvi a llamar y me volvieron a decir lo mismo
Publicado 22 de FebreroCliente [números] estoy sin electricidad desde el 20/02/17 a las 20 hs, siendo las 15 hs del 23/02/17 sigo sin el servicio. Desde ese momento me dieron el nº de reclamo [números] en forma automatica. Hice mas de 20 llamados y siempre me atendio la maquina que lo unico que hace es reiterar el nº. D…
Publicado 22 de FebreroHola buenas tarde hace 3 días que estamos sin el suministro ya realicé la denuncia tengo el número de reclamo y ni pelota..esto es en zona lanus
Publicado 22 de Febrero