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Reclamos
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1391 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Edesur
Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Reclamos a Edesur
Aun sin luz
El 30 de noviembre del [números] mandaron un pico de alta tensión a las 07.30 hs y me quemaron todo si tener respuesta.20 y 21 de febrero [números] sin luz nos volvió el 22 y nos cortaron a las 20hs del dia 23 ,siendo hoy domingo 26 aun sin suministro ocasionandonos pérdidas de mercadería carne,po…
Publicado 26 de Febrero
El barrio entero sin suministro. hace tres dias
Soy de ezeiza norte, se corto el suministro hace dos dias y aun seguimos sin el, quien se hace cargo de los alimentos que se echan a perder. Es una verguenza el servicio que prestan, sube la temperatura y ya no tienen como responder a la demanda. A subir la tarifa si aprendieron rapido.
Publicado 26 de Febrero
Los q me roban lus
Hola kero denunsiar amio besina q tiene enganchada la luz de ase 40 años y por su culpa los otros vesinos nos kedamos sin luz y cuando ay lus conecta td y yo no puedo ensender ni mi heladera por favor vrngan a solusionar mi proble casi siempre estoi sin lus tengo bebes resien nasidos porfavor
Publicado 26 de Febrero
Falta de luz y agua
Mi papá tiene casi 80años y es diabetico insulinodependiente cuya insulina tiene que estar en heladera hace tres días que estamos sin luz y nadie me da una solución ,que se tiene que morir para que nos den la luz!!!
Publicado 26 de Febrero
Solución a la baja tensión y cortes de luz
En florencio varela estamos sufriendo de baja tensión y cortes seguidos supuestamente de "mantenimiento" que al momento han durado unas 4 horas mínimo.-
el [números] no te da nunca una solución. Escribir una carta a puño y letra cómo ellos sugieren no sirve de nada... Uno paga un servicio y tien…
Publicado 25 de Febrero
Reclamo de mal facturación a edesur
No puedo hacer tan extensa mi explicación solo que pague facturas con consumos repetidos y ahora no puedo ir en persona a edesur por mi trabajo porque pierdo el.premio. me he dado cuenta de lo mal que han sido extendidas las facturas porque me.llamo la atención los montos desproporcionados y para…
Publicado 25 de Febrero
Me refacturaron 3.veces lo.mismo edesur
Recibí una factura con vto. 6 de febrero de [números] por [números].84$ dónde me.facturaron lo.mismo que en la anterior con vto 30 de diciembre de [números] . El detalle de.consumo de las dos facturas es el mismo!![números] kwh . O sea pagué lo mismo dos.veces y para colmo vuelvo a recibir otra fac…
Publicado 25 de Febrero
Error de edesur nos dejó sin luz
Hace varios días que nos cortan de a ratos la luz o peor tenemos baja tensión. Ayer por un error de ellos nos cortaron el suministro. Estaban reparando algo en la calle y rompieron un cable maestro del edificio. Nos dijeron que a las 4 de la mañana se iba a solucionar y no solo no tenemos luz s…
Publicado 25 de Febrero