Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Mi problema es que hace mas de 24 hr. Estoy sin luz, llamo al [números] y nadie responde , quiero saber si es x baja tension o hay otro inconveniente por lo cual llevaria mas dias, tengo hijos chicos y asi no se puede estar.
Publicado 04 de MarzoCorte de luz
Solucionado 18 de AbrilEn el dia de la fecha estoy sin luz desde las 4 de la madrugada, intente llamar varias veces a edesur y siempre esta ocupada la linea nadie me da una respuesta cuando van a dar luz, son las 19:45 hace 16 horas que estamos sin luz el dpto es frias [números] , el numero de cliente es[números] 7 un…
Publicado 03 de MarzoSe corto la luz el miercoles 01/03/[números] por la mañana, siendo el 03/03/[números] 17.30 hs., todavia no se reestablecio el servicio. La empresa no indica ni fecha ni cual es el problema a solucionar.
Publicado 03 de MarzoBaja tensión en la zona de juan b justo y segurola, no atienden ninguna persona física, no hay opciones telefónicas para baja tensión y cuando se normaliza la tensión, sube de golpe y quema artefactos que a posterior no se responsabilizan, negando el problema, me ha sucedido en otra casa y obtuve e…
Publicado 03 de MarzoDonato alvarez al [números]!!! zona caballito!!! caba desde hace 15 días cortes de luz todos los días!!!!!!!! se corta a la mañana vuelve a la tarde se corta a la noche y vuelve de nuevo y así todos los p***os días!!!!
Publicado 03 de MarzoAnoche estuve con baja tension. Ni el celular pude cargar, ni hablemos de tener agua en el edificio. Hoy se corto definitivamente la luz. Nadie atiende nunca el telefono. Nadie da ninguna explicación. No dice que estan trabajando. Llame 12.00 me dijeronq iban a mandar una cuadrilla... Me lo dijo el…
Solucionado 26 de MayoHace 2 meses stamos yamando a edesur para el reclamo que tengo en mi vereda un poste de luz con dos transformadores a punto de caer a l calle. Todos los dias yamo y reclamo no hacen mas k darte el numero de reclamo.k van esperar k pase una tragedia. K kedemos meses sin luz. Xq si se cae el palo cor…
Publicado 02 de MarzoDesde el día sábado 25 de febrero estoy sin luz en mi domicilio. Desde ese día llamo todo el día continuamente a la empresa y o me contesta una computadora o si me atienden me dicen que en 5 ya se acercara una cuadrilla; hoy me dicen que la cuadrilla tiene pendiente venir a mi domicilio que no sabe…
Solucionado 18 de AbrilEstamos con baja tensión ,es un comercio donde no se puede trabajar,sin computadoras ,heladeras ni cintas! es un gimnasio! el valor de la electricidad es carisma comercialmente .
Publicado 02 de Marzo