Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Al dia de la fecha seguimos con el problema de baja tensión(131 volt) y a veces por la noche (108 volt),sumado a esto desde el miércoles pasado hasta ayer por la tarde estuvimos sin electricidad,tuvimos que cortar calles etc ,dicen que fue un transformador
Publicado 02 de AgostoHace dos semanas que estamos sin luz. Cuando vinieron a arreglar, arreglaron dos fases pero no la del ascensor ni la nuestra. Hemos mandado mensajes de texto y hecho el reclamo via redes sociales. Tenemos una nena de dos años y estamos en un quinto piso. Tenemos terror que edesur al haber soluciona…
Publicado 01 de AgostoFalta de suministro de luz tienen que cambiar los cables en la vereda!!
Publicado 30 de JulioHace 5 días que estamos sin luz aparte de sin gas encima sin luz ya que tienen que arreglar una línea de afuera del edificio por favor, av san martin 5878, al dia 30/07/2016, ya no sabemos que hacer
Publicado 30 de JulioEstoy hace más de una semana sin luz. Llamo todos los días pero hasta el día de hoy no tengo respuestas por parte de edesur sigo sin luz no se que más hacer
Publicado 30 de JulioHace 12 dias que en la calle guayaquil entre doblas y senillosa(caballito) falta una fase de electricidad, hay muchos vecinos que no tienen luz y ningunos ascensores, hemos hecho reclamos personales/telefonicos y escritos a edesur/enre/y otros pero seguimos sin respuesta, no damos mas!!!
Publicado 29 de JulioEl reclamo es por baja tensión en la linea y fue realizado hace aproximadamente dos semanas el promedio de la misma no llega a 180 vca en red de echo no funcionan los electrodomésticos que deben funcionar con 220 vca o un mínimo de 200 vca nº de cliente 01577178 nº de reclamo 0170442
Publicado 27 de JulioHace mas de una semana que estoy sin luz, llamo todos los dias y no encuentro respuesta como pueden tardar tanto, hay una persona enferma en el domiocilio y ya no se puede vivir sin luz por favor quiero una respuesta mi numero de cliente es 02765038
Publicado 27 de JulioDesde el lunes 18/7/2016 estamos sin asensor en alsina 2648 y sin agua. Se hicieron reclamos por parte de los vecinos sin respuesta concreta sobre su reparación. Hay en el edificio un discapacitado.
Publicado 26 de JulioBuenas tardes, vivo en villa crespo y hace 5 días sufro cortes de luz, para ser puntuales, hace 24 horas que no tengo suministro. Llamé a la empresa varias veces y no sólo incumplieron el horario para reestablecer el servicio (04.00 am de hoy) sino que recientemente modificaron mi número de reclamo…
Publicado 26 de Julio