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Reclamos
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1309 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Edesur
Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires.
Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui.
EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas.
Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día.
EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web.
En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Reclamos a Edesur
Tres días sin luz y quizás sean mas
Gracias a edesur desde el martes a las 9:30 no tengo suministro electrico,reclame de todas las formas posibles,y lo trajicomico es que cuando fui a hacer el reclamo a lomas de zamora ya que la sucursal de monte grande la prendieron fuego,la sucursal de lomas no tenia sistema...dijeron que se comuni…
Publicado 12 de Agosto
3 días sin luz
Estamos desde el viernes 05/08 a la madrugada sin luz... Es un edificio d 10 pisos y los ascensores no andan. Hay bebés por ende subimos y bajamos c los cochecitos por la escalera.
Publicado 07 de Agosto
Sin vergüenzas
Hace dos días no tenemos luz y nos dicen que no saben cuando lo solucionan. Pero llamo otro vecino y le dijeron que en 3 hr se solucionaba esto fue ayer, necesitamos una respuesta
Publicado 07 de Agosto
Triplican el consumo en una casa de flia y no compramos ni una licuadora nueva!
Sres, consideramos un desproposito que figure que hemos triplicado el consumo teniendo en cta el bimestre anterior y el mismo periodo del año pasado, no tenemos calefaccion electrica, ni aire frio-calor, ni termotanque electrico, etc. No hemos agregado ningun componente electrico nuevo que expliqu…
Publicado 06 de Agosto
1 semana sin luz - podrido heladera
Desde el lunes 1/8 a las 21 hs estamos sin luz, reclamos de casi todos los dias nros, 00492225 - 20160800049225 - 2016080033787 - 16080049225 las operadoras son de terror, casi es como que lo disfrutan, espero no les pase, pero es tan sobradora las respuestas y solo pido me digan,cuando vuelve la l…
Publicado 05 de Agosto
Sin suministro eléctrico
Falta de suministro desde ayer a las 19y30 hs, en libertad al 3900 entre don orione y l1o de mayo lanús (remedios de escalada)
Publicado 04 de Agosto
Sin luz
Sin luz desde ayer a las 19 hs. Calle libertad al 3900 de lanús entre don orione y lro de mayo
Publicado 04 de Agosto
Atende nuestro reclamo edesur!!!!!!
Estamos a miercoles 3 de agosto, el viernes pasado se incendio la camara de luz, apagaron el incendio, por supuesto el barrio villa sta rita se quedo a oscuras!. El sabado de madrugada me dejaron un grupo electrogeno de elektrogen en la vereda, impidiendo q con mi vecino guardemos los autos. El lab…
Solucionado 24 de Enero
Baja tension
No se me soluciono el problema de la baja tensión 140 vol durante el dia y 100 a la noche ,en una zona electro dependiente como ezeiza,y ya bastante tiempo,que pasa si se nos quema algún artefacto,y tenemos que conseguir agua para lo básico en vecinos que por tienen electridad con la tensión corr…
Publicado 03 de Agosto