Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Desde el lunes 05 de marzo estamos sin servicio en el edificio , se ha llamando constantemente realizan el reclamo pero no solucionan. Es un abuso ya casi una semana y que no solucionen a totalidad el problema. Varios vecinos en la zona con el mismo problema. Se llama a edesur y no hacen nada.
Solucionado 28 de MarzoEs el segundo reclamo que publicó .desde el día jueves pasado 09/03 no tengo luz..llame en reiteradas veces y no cumplen con lo que dicen,mienten diciendo que en cuatro horas se soluciona,que en 8hs se soluciona,y así todo el tiempo..desde el sábado 11/03 a las 15hs ya nadie me atiende,tengo los re…
Publicado 12 de MarzoBuenas noches,desde el jueves 09/03 del corriente a las 18hs me quedé sin luz,verifique en mi domicilio que todo esté bien,incluso en la térmica del medidor de luz,el problema es en la caja de fusibles de edesur que esta en la calle,llame a edesur y me tomaron el reclamo,primero me dieron 4hs para …
Publicado 11 de MarzoEdificio sin luz desde 9/3/[números]. Remedios escalada de san martin [números] 6d villa crespo caba. necesitamos cuadrilla de alta tensión porque un corte nos dejo con un problema en la camara transformadora del edificio. Estamos sin agua, comida ni accesibilidad para personas con movilidad redu…
Solucionado 16 de MarzoPor favor necesitamos que cambien el cable quemado de una de las 3 fases en mi domicilio reclamado desde hace 4/5 meses aún sin respuesta de edesur sumado a la cantidad de cortes de energía 2 o 3 veces por día durante 3/4 horas por favor que envíe edesur un inspector para verficar lo del cable que…
Publicado 11 de MarzoSoy de pasaje varela 86 burzaco, estamos sin luz desde ayer a las 15 horas, estamos sin dormir x el intenso calor, no podemos subir agua al tanque, los alimentos de la heladera se nos van a podrir mi esposo está operado del corazón, anoche se descompuso, llamamos para reclamar sin solución
Solucionado 11 de AbrilDan el peor servicio!!! desgraciados!!! en lo que va del año 22 cortes hemos tenido en florencio varela...y en lo que va del mes 8 y recién estamos en 11/03...la semana pasada 4 días sin luz y ahora llevamos 27 hs...cada vez que llamo me tienen 15 min en espera para decirme que va a volver a las 15…
Publicado 11 de MarzoEdesur envió un e mail pidiendo cambio de titularidad, por fallecimiento de titular de la factura, caso contrrio cortarán el servicio. Pero intentamos por los distintos canales y siempre luego de terminar todo el trámite sale error.telefónicamente dicen que es porque está colapsado. Ya no sabemos q…
Publicado 10 de MarzoHola, vivo en el barrio de villa lugano, la empresa edesur no se quiere hacer cargo de la reparación de mi tv 50" philips y aun no obtuve respuesta x mi heladera lg pollux. después del 31 de diciembre la tensión era inestable y nos arruinó los artefactos eléctricos. Ni siquiera solicito uno nuevo,…
Publicado 09 de MarzoHola, el 31 dic [números] por corte de luz el tv de 50" sufrió avería parcial en la imagen. Durante enero [números] la tensión eléctrica subía y bajaba permanentemente. El día 24 enero por un bajón importante de tensión es lo que pude observar no estaba prestando atención y era de día, la tv se ter…
Publicado 09 de Marzo