Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Desde el martes 14 hasta hoy jueves 16 18.40 hs no tenemos luz en paternal no puedo comunicarme con nadie. nadie me responde. Nadie me dice nada perdi días de trabajo y todo lo que tenía en la heladera. sinvergüenzas
Publicado 16 de MarzoHace aproximadamente 4 días en nueva pompeya cortaron la luz, en el domicilio vive un adulto mayor, una persona con diabetes la cual necesita que su medicación esté en la heladera constantemente ya que es insulino dependiente , nadie te da respuesta, te toman el pelo haces [números] reclamos y tod…
Publicado 16 de MarzoLlevamos 5 días consecutivos sin luz, desde ayer no funciona el teléfono ni el whatsapp de edesur. No hay respuesta. Hay muchas personas perjudicadas en la salud y laboral. Si no recibimos una solución inmediata iniciaremos acciones legales.
Publicado 16 de MarzoTodo el 14 de marzo sin luz. No es la primera vez este año ya. Para cuando la compensación? sin luz, sin internet, no se trabaja en esta casa. Quién me repone mis dias perdios?
Publicado 15 de MarzoHola hace dos días estamos sin luz en villa dominico calle san vicente al [números] en la cuadra hay gente discapacitada ñ y en mí caso tengo un bebé recién nacido. Hicimos miles de reclamos y nadie nos una solución. Mí número de cliente es [números]
Solucionado 31 de MarzoPor medio de la presente solicito de manera urgente el reestablecimiento del servicio electrico. Van 10 dias de servicio deficiente con bajas tensiones y las ultimas 24hs sin servicio. en caso de no recuperar el servicio electrico en el dia de la fecha 15 de marzo de [números] antes de las 13pm se…
Publicado 15 de MarzoPoste de luz caído en la calle 24 de noviembre [números] esquina la huella en llavallol, partido de lomas de zamora. el cable de bajada a mi casa está tirante y es peligroso. llame a la empresa y hasta ahora nadie se comunicó.
Publicado 14 de MarzoEstoy siendo saturado de cantidad equívocos reclamos a mí celular y correo electrónico de la empresa edesur y sus estudios de gestión de deudas que asignaron mis datos a muchos de su clientes y no dejan de llamarme y enviarme correos desde distintas direcciones y números. Imposible boloquear.
Publicado 13 de MarzoMi reclamo se debe a que llevamos 12 sin luz por corte de parte de edesur. aguardo una respuesta de parte de la empresa. saludo atte
Solucionado 29 de MarzoDe los ultimos 10 días, solo tuvimos luz en 4. Actualmente desde el sábado 11 de marzo a las 14 horas estamos sin luz. La semana pasada, desde el miércoles 1 de marzo al sábado 4 nos tuvieron sin luz.
Solucionado 28 de Marzo