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Reclamos
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1391 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Edesur
Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Reclamos a Edesur
Desastre y descargo hacia edesur
Escuchame bien edesur. Te lo voy a explicar en argentino, porque evidentemente, no estamos en la misma sintonia. Ya todos sabemos que el objetivo de ustedes, no es que la luz funcione, y ****rnos como puedan, con tal de sacarnos plata. Es problema tuyo. Pero terminen con las pavadas hermanos. Usted…
Publicado 03 de Abril
Cobro indebido facturas luz 500 kwh de mas informe x escrito
1. Factura nro cliente [números]. 2 porque dice consumo con subsidio del estado nacional? eso impide operar moneda extranjera? no lo quiero igual no soy titular.3 hoy vinieron a ver el medidor y dijeron al encargado que tengo [números] kwh de mas o sea pague abultadas facturas. Bien el reintegro se…
Publicado 03 de Abril
Falta suministro edesur
Vengo sufriendo cortes continuos y prolongados en los ultimos 10 años. En lo que va de [números] tuvimos 11 cortes de variis dias , lo que suma casi 30 dias sin luz . No podemos vivir asi.
Solucionado 06 de Abril
Enganchado del poste
Esta usurpando el lugar cervetti 46 monte grande, pedí el retiro del medidor lo cual hicieron , y esta enganchado desde el 10 febrero [números]
estas personas son ramón y david jauregui
Publicado 31 de Marzo
Falta de medidor y multa por negligencia de la empresa
Hace 2años que empleados tercerizados de edesur se llevaron mí medidor para un cambio ya q se avía prendido fuego ,me trajeron otro medidor pero nunca me conectaron el servicio a los 2meses después de varios reclamos a la falta de luz vinieron a mí domicilio para informarme q el medidor que puso la…
Publicado 31 de Marzo
Tarifa excesiva
Buenas noches el reclamo como usuaria jubilada con los haberes mínimos, me llego una factura desmedida de [números]$ . Siendo que siempre tengo el mínimo de consumo! por favor agradezco resuelva mi tarifa !!
Publicado 30 de Marzo
Corte d luz
El 13 me cortaron x 4 dias ,el 26 x 3 dias
Publicado 29 de Marzo
Pago doble a la municipalidad de ezeiza por recursos y por la unicidad
En la factura de la empresa me cobran contribución municipal por $[números].68 +tasa municipal por $ 1.[números].40, además de $ 3.[números].- a la municipalidad en concepto de: tributo municipal por propiedad urbana, recibiendo como beneficios: la recolección de residuos y el alumbrado, no tenemo…
Publicado 26 de Marzo
Vereda rota hace un mes
En la esquina de paysandu y avenida belgrano en wilde, avellaneda.
rompieron por un arreglo hace un mes y todavia esta solo tapado con tierra, con la lluvia se está hundiendo todo, es un peligro.
nos dijeron cuando terminaron, la semana que viene pasan los que arreglan las veredas, ya pasó un mes…
Publicado 25 de Marzo
Pago doble
Pague dos veces la factura de edesur
Publicado 23 de Marzo