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Reclamos
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1391 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Edesur
Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Reclamos a Edesur
Baja tension
Cansados de llamar para que resuenvan el problema ya no sabemos como hacer hace varios dias estamos con baja tensión sin poder usar la heladera ni ningun electrodomestico por miedo a que se queme todo estamos a media luz nos llama una maquina preguntando a cada rato si ya solucianaron el problema p…
Publicado 06 de Marzo
Sin luz
El medidor está apagado y hace 24 hs estoy sin luz. Ya hice el reclamo y nadie viene ni se comunica
Publicado 05 de Marzo
Otro corte de luz..y van
Es simple, estoy sin luz. Éste corte comenzó ayer viernes 3/2 como a las 12 de la noche y aún sigue. No se puede hablar con nadie, no hay canales dónde atiendan personas y den una explicación. La semana pasada se cortó también , dos, y anteriormente casi una semana de corte, en plena ola de calor,…
Publicado 04 de Marzo
Falta de suministro eléctrico
Tenemos cortes de luz reiterados en el edificio de gurruchaga [números] caba. Estamos varios departamentos sin luz y los ascensores no funcionan. Hay gente grande y enferma inmovilizada en los pisos superiores. Edesur vino y diagnosticó un tramo de cable quemado. Luego no aparecieron más.
Solucionado 04 de Abril
Cortes de liz
Reiterados cortes de luz más la suma de comida que tú e q tirar e irme a trabajar sin descansar
Publicado 04 de Marzo
Pérdida de mercadería
El día miércoles 1 de marzo a las 21 hrs nos dejaron sin suministro, lo devolvieron a la madrugada pero con baja tensión ([números]) de a ratos volvían a cortarla, recién hoy viernes 3 a las 14 restablecieron el servicio. El mismo miércoles por la mañana hice la compra del mes, llenando el freezer …
Publicado 03 de Marzo
Volvieron a cortar la luz
Siguen con los cortes siempre en la misma fase que afectan a la misma cuadra sobre eva peron y nos dejan una semana de luz y la otra nos cortan y se descomponen la internet y
Publicado 03 de Marzo
Pague dos veces la misma factura
Hola pague edesur y el sistema aparentemente no me tomo el pago y como tonto volvi a repetir la operacion. Pero en actividades me figuran ambas operaciones a confirmar tambien pague abl y esta a confirmar lo hice debitando de mi cuenta. Gracias
Publicado 03 de Marzo
Falta de luz
Estamos sin luz en flores calle gregorio al [números] desde el 1 de marzo, previo a eso estuvimos del 10/02 al 20/02 sin luz, edesur no responde, enre tampoco, y no damos mas, estamos reclamando por todos lados porque no viene nadie nadie
Publicado 03 de Marzo
Baja tensión
Quedamos sin luz anoche y volvió esta madrugada pero se va y viene cada 10 minutos más o menos no podemos prender nada x miedo a quemar el artefacto necesitamos respuesta gracias
Publicado 02 de Marzo