Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
"buenas tardes, hace más de dos días estamos sin luz en el domicilio, tengo un bebé de 9 meces y no se hacen cargo, llamé, fui en persona a hacer el reclamo y no hay respuesta. le comunicamos que para el trabajo de la guardia en el domicilio, debe permanecer una persona en el mismo. es posible q…
Publicado 01 de MarzoEstoy sin luz desde las 21 ha del día 28/2 y llamo a edesur y me responde nadie
Solucionado 21 de MarzoEs una vergüenza que corten la luz sin avisar y más cuando están andado aparatos eléctricos y si me los queman quien va a responder por las cosas eléctricos que se arruinen
Publicado 28 de FebreroHola no podemos entrar en la oficina virtual nos rechazan las contraseñas viejas y nuevas ,necesito ver mis facturas lamento haber rechasado las boletas de papel de 4 medidores no recibo por mail ninguno hace 2 meses si podia entrar que paso??? dan un monton de opciones pero ninguna sirve .
Publicado 24 de FebreroCambiaron la titularidad de mi medidor sin mi consentimiento. Tengo los comprobantes de pago al día y una persona la cambio a su nombre sin avisarme
Publicado 23 de FebreroQuiero hacer un plan de pagos y no me deja por internet soy discapacitada y no me deja pagar el impuesto no me niego a pagar pero vivo con mí mamá 84añoses la única casa q tengo es precarios soy epilectica tengo cud quiero comunicarme con i ustedes
Publicado 23 de FebreroHola. Estamos sin luz. Soy el cliente [números] de lanus. Tenemos una bebe en el domicilio. Por favor necesito su ayuda. Amanecimos sin luz. Gracias.
Solucionado 27 de FebreroNuevamente estamos sin luz y no sabemos por qué
Publicado 21 de FebreroDesde el viernes 17 de febrero que estamos sin luz en la zona de paternal (av donato alvarez y juan b justo), dicen que lo van a arreglar y no lo hacen, se me hecho a perder toda la comida de la heladera, al día de hoy seguimos sin respuesta
Publicado 20 de FebreroBillinghurst y bartolomè mitre, sin luz hace màs de 10 dìas. Edesur no da respuesta. No mandan cuadrilla a revisar. Los reclamos telefònicos ( cientos) no tienen efecto. Tampoco hay agua. Vuelve una fase y se queman las luces y artefactos de los departamentos. Reclamos al enre( cientos tb). Nadie d…
Publicado 18 de Febrero