Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Soy el cliente no[números].-me vino un aviso de corte porque tengo una deuda de $[números] y no se a que factura pertenece eporque la ultima que me llego de $[números].-está paga y no vino ninguna otra factura y llamo a edesur y dicen que solo atienden de manera automatizada por lo tanto no tengo n…
Publicado 11 de AbrilCliente [números] 0 local pequeño cerrado hace 5 meses, sin consumo, y facturan erróneamente sumas siderales, por supuesto pueden ver el no consumo en el medidor. El vecino de planta alta tiene su medidor y el mio, detrás de una puerta privada y esta prohibido, actúen a derecho por favor.
Publicado 10 de AbrilMi problema es el siguiente hace años mis consumos no pasan de [números]kwh salvo en invirno que alcanzan los [números]kwh. Ahora me vino una factura con [números]kwh y para pagar [números] y me dijeron que el mes que viene me van a volver a cobrar [números] en total serian [números] pesos y me dic…
Publicado 10 de AbrilMe cortaron la luz de un momento al otro sin ningun aviso ni nada y la factura vencio hace dos semanas nada mas
Publicado 10 de AbrilLa luz me viene a mas de [números] y no tengo neutro !ya me quemo los tubos
Publicado 10 de AbrilBd me viene hace dos meses de [números] pesos que pagaba pase a pagar [números] pesos nececito saber si me podrian revisar el medidor o algun otro error si me podrian veeificar.numero de cluente [números]/2 direcion ambrosetti [números] pb dto b.villa crespo cba.
Publicado 10 de AbrilEn el mes de marzo nos llegó una factura con consumo de [números] kwh, igual en abril, cuando nuestro promedio habitual de consumo es de [números] kwh desde hace muchisimos años. No tenemos aire acondicionado. No tenemos televisor. No tenemos lavarropas automático. Todas nuestras lamparas son de le…
Publicado 10 de AbrilAyer por la mañana, me di cuenta que a la madrugada habian cortado la luz, y me quemaron la heladera. Desde ayer trato de comunicarme con atencion al cliente, y no atiende nadie. En el dia de la fecha me presente en edesur, me atendieron y me dijieron que debia llamar a Emerg…
Publicado 10 de AbrilMas de 2 dias sin luz en acma, ong que se dedica a rescatar caballos . De la solucion de este problema depende la vida de mas de [números] caballos!!!!!!!! , el cliente es [números]. La respuesta que me dan no es suficiente... Esto es urgente
Solucionado 26 de AbrilVinieron por tercera vez y se retiraron sin. Solucionar el reclamo de falta de lux hace 3 dos estamos sin electricidad [números] no tienen sensibilidad !!!
Solucionado 10 de Mayo