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Reclamos
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1391 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Edesur
Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Reclamos a Edesur
Robo de luz comercial
Hay un comercio de ferreteria manejado por claudia beatriz pereyra en calle provincia de salta [números] localidad 9 de abril partido esteban echeverria 1tiene el medidor adulterado robando luz comercial es un riesgo para todos dado que despide llamas por la pipeta y asu vez no posee planos por un …
Publicado 14 de Abril
Urgente a alguien venga
Me vinieron dos boletas de [números] cuando antes pagaba pop como mucho no estoy en todo el dia.vengan a revisar el medidor creo q me están robando
Publicado 14 de Abril
Plan de pago de luz
Tengo un excesivo incremento en el consumo al cual quise hacer un plan de pago y como figura orden de corte no me quisieron tomar un pago parcial espero una respuesta favorable para saber los pasos a seguir mi intención es pagar muchas gracias
Solucionado 29 de Abril
Atencion
Necesito untelefono para reclamar ya estoy cansada de ir a edesur y no m dan bolilla a quien tengo q recurrir y encima m avisan q van a cortarme el servicio
Publicado 13 de Abril
Solución al mi problema
Buenos días hace un año que no recibo las boletas de edesur estoy cansada de pagar dos meses juntos por no recibir las boletas o me tengo q llegar a una entidad de edesur voy y vengo o tengo q pagar un locutorio para imprimir y solicitar la boleta
mil veces les explique que yo vivo al día vivo so…
Publicado 13 de Abril
Dejen de sobrefacturar edesur¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡
Que no sobrefacturen mas¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡ me ponenkw por demas y me cobran por demas¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡ ya todos saben lo que pasa,,,,,,,,, y encima los bajones de tension que queman todo¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡
Publicado 13 de Abril
Sobrefacturacion edesur
Pago la luz todos los meses .pago [números]$ y pico y de repente viene [números]$ !!! ???? como puede ser? por mas que sea estimativo no puede ser que haya tanta diferencia.por favor edesur pido revea la factura no puede ser tanta diferencia
Publicado 12 de Abril
Que no me sobrefacturen un casi 300% de mas,
La ultima factira hasta el 19/01/18 abone $[números],92, la actual que vencio el 05 /04 del 18 me llego con un monto de $[números],19 y con [números] kwh de mas en solo 56 dias, mientras la anterior abarca 67 dias.
tomando en cuenta que ambas son de verano, y los artefactos usados de igual forma, …
Publicado 12 de Abril
Sobre facturación
Normalmente el pago era entre $ [números] y $ [números] y enero llego a $ 2.[números] osea un [números]% de mas, mismos artefactos, fue hice el reclamo en lanus oeste, me lo tomaron y me dieron una nota que iban a mandar un inspector a tomar el estado del medidor y me iban a avisar, nunca lo hicier…
Publicado 12 de Abril