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Reclamos
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1391 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Edesur
Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Reclamos a Edesur
Envien supervisor a chequear el medidor y plan de pago hasta solución
Mensualmente abono $ [números], $[números] promedio, pero esta última factura vino $ 2.[números] con vto.16 y 23 de este mes. ( 1ro y 2do vto.respectivamente ). Es elevado este monto el cual no puedo pagar. Donde debo reclamar? en of.de edesur lanus oeste, no me dieron solución. Gracias por su aten…
Publicado 12 de Abril
Solución
Quiero saber porque tengo éste bimestre el doble de consumo en kwh q el mismo bimestre del año pasado?? mismos electrodomésticos mismo consumo
Publicado 11 de Abril
Saber cómo reclamar
Mi factura es mensual y vino $[números] de luz... Cuando el mes pasado vino $[números] y ya me pareció una locura
Publicado 11 de Abril
Un medidor para dos ancianos
Hace dos meses solicitamos el medidor de luz, debido a que la inquilina anterior lo dio de baja. Cuando vinieron a colocarlo encontraron una irrefularidad relacionanda con la normativa vigente. Inmediatamente la solucionamos. Era colocar una termica y un diyuntor. Informamos y solicitamos que regre…
Publicado 11 de Abril
Exceso de facturacion
Mi problema es q el mes pasado me vino el doble de consumo digamos q de pagar [números] por mes el mes pasado me vino [números] y este mes [números] siendo q no use el aire acondicionado y se me quemo el fresser.y encima q fui a hacer el reclamo en edesur me dijeron q necesito la fotocopia del titu…
Publicado 11 de Abril
Intervención del estado
Desde que me instalaron el nuevo medidor digital se cuadriplico el costo en término de 4 meses hasta hoy siendo que tengo los mismos artefactos en mi hogar y que he cambiado toda la iluminación a led para bajar costos y no he agregado más artefactos para que se me encarece tanto se me ha incrementa…
Publicado 11 de Abril
Necesitamos luz
No tenemos luz hace 4 horas soy de avellaneda villa dominico
Publicado 11 de Abril
Quiero luzzzzz
Estamos con baja tensión desde el domingo 8 de abril;todavía hoy miércoles 11 seguimos igual. Llame;mande mje y siempre te responden con un automático. 3 días así son luz debí tirar toda la comida de la heladera y no puedo trabajar; ya que lo hago desde mi casa y por internet, así que sino tengo l…
Publicado 11 de Abril
Q afectuen mi pago x favor
Buenas tardes eee pagado mi factura el sabado 7 de abril y hoy me a llegado un corte x falta de pago?
Publicado 11 de Abril