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Reclamos
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1391 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Edesur
Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Reclamos a Edesur
Saber que me están cobrando si el medidor tiene la térmica baja
Buenas tardes
tengo un local que tiene medidor trifasico que no se usa y esta baja la termica o sea no tiene consumo
hoy me llego una factura de $[números] de ese medidor
quisiera saber que se me está cobrando.
muchas gracias.
saluda atte
graciela coló
Publicado 09 de Abril
Revisar medidor y consumo y de haber error refacturar
N° de cliente: [números] 1
período liquidado: 26/12/[números] al 23/02/[números]
consumo: [números] kwh
en ese período estuve ausente de mi casa y ee n el mismo período del [números] consumí [números] kwh. La factura me llegó por la suma de $ [números].80 y encima me recategorizaron a tarifa t…
Publicado 09 de Abril
Un plan de pago y reintegro
Hola. Quería hacer un reclamo por el monto de las boletas de unos 8 meses, ya que son muy elevados para mí consumo. Considerando los aumentos. Quisiera pagarlos si me dan facilidad y reintegro
Publicado 09 de Abril
Plan de pago
Buenos dia ,me vino una factura de [números] y ahora ya se me juntaro dos meces y quiero hacer un plan de pago y me dicen q no y q me van a cortar esto lo hice por telefono ,fui personalmente y no me atendieron de la cantidad d3e personas q habia y no se q hacer
Publicado 09 de Abril
Aumenta la tarifa y el consumo!!
Como he leido a otros, me pasa caso muy similar
factura enero $[números] total [números]kwh consumidos 69 dias
facatra febrero $[números] con un total de [números]kwh consumidos en 69 dias
factura marzo $[números] con un total de [números]kwh consumidos en 58dias...
tengo los mísmos artefacto…
Publicado 08 de Abril
Revisen los medidores
Tengo los mismos electrodomésticos que el año anterior y me viene el doble de consumo, lo mismo me pasa en mi comercio, donde incluso enciendo menos luces y el consumo también es más del doble, investigué con amigos y les infirman el doble también, creo que inventan el consumo o han alterado los me…
Publicado 08 de Abril
Necesito energia eléctrica
No tenemos luz desde desde a proximadamente las 2 de la mañana necesitamos por favoor solución no podemos estar sin luz
Solucionado 09 de Mayo
Pagar ededur
No me permite pagar edesur por mas que agregue mi numero de cliente.
Publicado 08 de Abril
Suerte
Las putiadas que deben recibir que mira la advertencia hace dos dias que no tengo luz y me cortan el telefono cuando llamo un abrazo. Y saludos del cliente numero [números]
Publicado 07 de Abril