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Reclamos
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1391 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Edesur
Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Reclamos a Edesur
Facturacion
Soy de el gba ..me vino de luz una boleta de$ [números] y otra de $[números]. El consumo fue de [números]kwh ppr mes... Es una casa de familia. No se si esta mal facturado . Yo pagaba $[números].cliente [números] medidor [números].
Solucionado 12 de Abril
Robo de luz
La casa ubicada en juaquin v. Gonzalez [números] en floresta capital federal roba luz .tienen el medidor modificado
Publicado 07 de Abril
Sin suministro de luz
Estoy desde hoy a la mañana sin luz llama a edesur y me dijeron que ellos no tenían noticia de falta de suministro en la zona .son las15.30 ha y aún no tengo luz la guardia por acá no pasó.marcela rosa vazzoler usuario [números]
Solucionado 23 de Abril
Corte electrico por desenganche en el poste
Hace unos dias la luz parpadeaba, hasta que anoche en medio de las constantes lluvias se corto completamente. Revisamos las conexiones de la casa y nos encontramos con que el medidor no tenia electricidad. Resulta ser que la conexion de mi domicilio se desconecto del poste de edesur. Necesito soluc…
Publicado 07 de Abril
Solución del problema
De mi consideración necesito que me expliquen cómo de un mes pagando [números] pesos a pagar [números] pesos . Si tenemos el consumo de [números] kwh consumidos espero respuestas urgentes para poder regularizar mi situación muchas gracias
Publicado 07 de Abril
Luz
Buenas noches, desde hoy con bajísima tensión y casi sin luz!
mi ñor de cliente es [números], la dirección es vertiz 10, lote 67 barrio cerrado las fuentes! hace horas realice el reclamo, varios vecinos afectados!,,,
Publicado 06 de Abril
Las facturas y los consumos
Buenas tardes, mi consulta es la siguiente:
tengo dos facturas una con vencimiento: 06/11/[números] - [números] kwh $ [números],33
11/12/[números] - [números] kwh $ [números],44
08/01/[números] - [números] kwh $ [números],27
09/02/[números] - [números] kwh $ [números],44
12/03/[números] - sa…
Publicado 06 de Abril
Fallo enre contra edesur a favor cliente
Hola!! mi problema con edesur data del año [números]..hice mi reclamo al Enre y este luego de la documentación que les presente fallo en enero del [números] a mi favor!! panalizando a la empresa con una multa de 2.[números]kw que en 10 días debería acreditar en mi factura....a l…
Publicado 06 de Abril
Dejen de robar con los impuestos
La primer boleta fue de $[números] y un consumo de [números] kw, la segunda con el mismo consumo y un valor de $[números]. El consumo de los 2 meses no puede ser el mismo, una vez que consumis cierta cantidad te vuelven a poner el mismo consumo los siguientes meses. Van a aumentar todos los meses? …
Publicado 06 de Abril
Son atrevidos
Bueno el dia 04/04/[números] me quede sin luz hoy que es 05/04 viene 2 tipos nada confiables les pregunto quienes me dicen de edesur y yo le sdigo perdon pero no se me podrian mostrar su credencial se enojan cuando me lo mostraron uno de ellos dice le muestro y me voy y no le doy luz
estoy …
Publicado 06 de Abril