Edesur

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Reclamos
1391 Solucionados
Índice de Resolución
Un 17% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Edesur

Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.

Reclamos a Edesur

Reclamo a edesur

Saber cuando vuelve la luz

Quiero saber a qué hora vuelve la luz en alzinas , entra derrego y vicente lópez monte grande

Publicado 01 de Abril
Reclamo a edesur

Necesito la correción de la boleta de acuerdo al consumo real por favor

No me llegaron las boletas del bimestre 6/[números] y 1/[números], y no me las facilitaron cuando las solicite en edesur de lomas que fui personalmente y las necesito para comparar las facturas; venia abonando de $[números] a $ [números] por bimestre a razón de un consumo de [números] kwh; la últim…

Publicado 31 de Marzo
Reclamo a edesur

Refacturacion

Las ultimas 2 facturas me vinieron [números] kwh y un importe muy elevado para el consumo que tuvimos en febrero [números].11 y en marzo [números].83 pesos por itro lado comento que tengo tarifa social y no puedo pagar esa cifra primero porque es un error de facturacion y segundo por que no tengo e…

Publicado 30 de Marzo
Reclamo a edesur

Respuestas

Tengo 2 boletas con el mismo estado y los mismos kb. Una dice: estado actual al 09/02/[números] [números] , estado anterior al 07/12/[números] [números]. [números]kwh. Vencio el 02/03/[números] con un importe de [números],85$. Ahora me vino una boleta que dice: estado actual al 09/02/[número…

Publicado 30 de Marzo
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Devolucion total

Me cobraron por debito y por caja el mismo importe [números] pesos

Publicado 30 de Marzo
Reclamo a edesur

Que arreglen el problema

Hace dos días que estoy sin luz,pasa reiteradas veces,me pasó que estuve hasta 6 días sin luz,nunca aparecen los de edesur a solucionarme el problema,tengo que pagar electricistas particulares que no debería,mercadería que tengo que tengo que tirar a la basura.cansada

Publicado 29 de Marzo
Reclamo a edesur

No hay luz

Desde las 14 hs estamos sin luz.

Publicado 29 de Marzo
Reclamo a edesur

Que arreglen la luz que no tengo

Tengo un bebe y necesita si o si el oxigeno y no tengo luz dijieron q ivan a reglar y no pasa nada yo no puedo estar sin luz son 4 chiquitos que tengo por favor vengan y arreglen

Publicado 29 de Marzo
Reclamo a edesur

Que edesur me solucione el problema esa deuda no es correcta

Mensaje el 12/03/[números] 11:28 a.m. sres. De edesur. de què bonificaciòn estàn hablando si me acaba de llegar la factura de $5.[números],48 cuyo vto. Es el 23/03/[números]? . Esta es la soluciòn que proponen?? es un absurdo. la …

Publicado 29 de Marzo
Reclamo a edesur

Reparación de vereda

Hola: el día 14 de febrero [números] se quemo un cable subterráneo después de estar 15 días sin luz lo repararon...desde esa fecha tengo la vereda de mi comercio destruida justo en la puerta de entrada, ya se cayeron varias personas en la misma, es una zona muy transitada por peatones. Necesito que…

Publicado 29 de Marzo
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