Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Estoy harta que cada dos días nos corten la luz hago reclamos por este medio te pasan nro de reclamo te dan la luz 10 minutos y vuelven a cortarla por favor pido solucionen el problema de una vez a mi no me descuentan los dias esto y sin luz ni me pagan la mercadería pierdo es una vergüenza espero …
Publicado 26 de MarzoEstamos sin suministro desde el dia de ayer dsd las 10 am segun todo los reclamos que eh echo dicen que en tres horas del dia de ayer iva aver solucion eso es una mentira asi nos asen siempre uno paga la boleta la luz no es gratis de todo el mes una semana con luz y el resto cero luz es solo un…
Solucionado 30 de MarzoBuenos días. El motivo por el cual escribo es que en el mes de febrero sufrí cortes de luz que duraron más de 24 horas y en mi boleta de luz no veo reflejado los descuentos pertinentes al caso. Los números de reclamo son [números] [números] [números] [números].
Publicado 25 de MarzoAdjunto imagen para el caso nº [números]
Publicado 25 de MarzoEn la factura del primer bimestre del [números] me facturaron [números] kwh, un consumo imposible para nuestro departamento de 50 m2 donde la mayor parte del día estamos fuera de casa. En definitiva tengo dos facturas por [números]$ en promedio impagables para nosotros.
Publicado 25 de MarzoDesde hace un par de días vienen cortando la luz como si nunca hubieran reparado nada ( que dado a los hechos suponemos que sólo son paliativos ante nuestra vista y en realidad nunca hacen una reparacióncomo corresponde lo que si me extraña que a pesar fe los cortes cada vez viene mas consumo de …
Publicado 24 de MarzoHasta el mes de enero estaba pagando [números]. En el mes de febrero me vino [números] y ahora me acaba de llegar mes de [números]. Digan lo que me digan ese numero está mal. No se puede pagar.
Publicado 24 de MarzoMe mandaron la misma factura que el mes anterior tengo menos consumo [números]kw anterior y este mes [números]kw y me vino para pagar [números] pesos mas que el mes pasado no pasaron a verificar el mismo
Publicado 23 de MarzoSe cortó la luz en echenagucia [números] esquina miranda . estamos sin luz y hay una persona mayor enferma... Solicitando se restablezca el servicio lo antes posible....
Publicado 23 de MarzoMe estan llegando las facturas de edesur con consumos que ni por nada del mundo hemos estado gastando somos tres integrantes en mi hogar que llegamos a las 18hs de los cuales somos muy estrictos en mal gastar luz entonces no puede ser que consuma [números] kwh es imposible , para mi que estan poni…
Publicado 23 de Marzo