Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Desde el día veinte de junio no tengo luz y nadie se hace presente para solucionar el problema ya me cansé de llamar y siempre los misma respuesta espere en su domicilio que van a ir y la bronca es que yo sólo no tengo los el de al lado se vive cambiando se fase y como si nada siempre tiene energía…
Publicado 26 de JunioNo tengo suministro de luz, mis abuelos están pasando mucho frió y ademas tengo a mi mujer embarazada.
Publicado 26 de JunioBuenas tardes quería denuncia vi a un hombre tocando el medidor de luz en la calle iguazú [números] número de medidor es [números] está a nombre de víctor alberto insúa el hombre falleció el año pasado en la casa no abita nadie ya es la segunda vez que hago la denuncia quedaron mandar a un inspecto…
Publicado 26 de JunioEstoy sin luz desde el 22/06. Reclamo iniciado vía sms,web y finalmente x teléfono de la empresa. Nro de reclamo: [números]. La operadora no dió fecha de solución al problema.
Publicado 26 de JunioHola, hace 3 días seguidos que cortan luz al mismo horario 19 hs, somos 5 casas las afectadas, x favor necesitamos solución inmediata, ya que no me quejo en pagar mi consumo, pero así también quiero obtener lo que pago, muchas gracias...
Publicado 26 de JunioEl 18 me cortaron el suministro por falta de pago, hice todo lo posible para poder abonarlo el 21 hice lo posible y lo imposible para poder abonarlo sobre todo porque la srta que me atendió me aseguro que si lo pagaba ese día , el mismo día después de las 16hs me devolverían. Servicio llame y recla…
Publicado 26 de JunioVengo pidiendo 4 medidores en florencio varela varios reclamos personalmente, y me pusieron está semana solo uno y no lo conectaron, porque no llevaron hidrogrua, y los otros dicen que no hay mi nombre es marco antonio fernández barreiro,.
Solucionado 30 de JunioMe cortaron la luz desde las 15 hs aproximadamente y llame a reclamos me atendió una máquina me dio un número gigantesco son las 21.15 y ni señales de restablecer el servicio. estamos en invierno y nos cortan el suministro que pasará este verano, aumentan las tarifas para no brindarnos el servici…
Publicado 25 de JunioSe apagó la luz del medidor y eso ocasionó que no haya luz en toda la casa
Publicado 25 de JunioSres edesur: soy cliente [números] hace 3 semanas q nos cortan la luz todos los dias!!! estamos hartos, nos queman nuestras cosas, no atienden al telefono y resuwlven de una vez el oroblema!!!! por dios!!! dejen de jorobarnos y perjudicarnos!!!! ni siquiera el Enre ni el gobiern…
Publicado 25 de Junio