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Reclamos
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1392 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Edesur
Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Reclamos a Edesur
Sobrefacturación
Buenas tardes, el problema que tengo es el siguiente, la ultima factura de edesur me vino de casi $[números], me parece que existe un error terrible en la facturacion. No es posible que el mes pasado vino $[números] y usando de la misma forma los electrodomesticos intentando ahorrar (enchufando 2 …
Publicado 26 de Julio
Necesito q me vuelva la luz por favor 1 semana
Tengo 3 chicos chiquitos , una semana sin luz estoy en mi xasa con mis chicos sin luz,tele,nada para poder calentar el ambiente los tengo q tener acostados tapados aburridos todo lo que tenia en mi heladera se pudrio no puedo tener leche de mis hijos no tengo donde ponerla. Reclame me dan siempre u…
Publicado 26 de Julio
Aumento de tarifa
He recibido la boleta de luz, con un consumo del que considero no hemos efectuado, de una boleta de [números] pesos a una de [números], 31 pesos. No se cuales son los parámetros por los que se rigen. Dado que, como les dijera, no se ha consumido más de los que se consumió el mes anterior. Apeló a s…
Publicado 26 de Julio
Luz
Hola soy susana hoy nos cortaron la luz de las 10 de mañana y todavia no tenemos luz estamos cansado que todos los dias hagan mo mismo mi mama tiene meficamentos que tienen que estar en frio y no pueden estar pq nos siguen jodiendo en la semana cortan todos los dias a las 20 hasta el otro dia 4:00 …
Publicado 26 de Julio
Que nos devuelva la luz
Zona sur (avellaneda) seguimos sin luz desde el dia 20/07 a la fecha. El dia 24/07 nos dieron luz por menos de 12 hs. Y volvieron a cortarla a la fecha nadie responde el telefono , solo atiende el contestador automatico. Hicimos denuncia ante el Enre y tampoco llego la solucion.…
Solucionado 31 de Julio
Que alguien pase a.arreglar xfavor
Hola desde el.sábado que estoy. Sin.luz x favor. Si alguien puede pasar estoy en calle 8 barrio la.victoria ósea como 3 cuadra estamos sin luz desde el sábado
Publicado 26 de Julio
Sin luz ( fusibles quemados edesur )
Buenas tardes, estoy desde el lunes 23/07, hoy es 26/07 y seguimos sin luz, en todo el edificio, no es un problema de la zona sino que se quemaron los fusibles de entrada de edesur, nos prometieron que iba a ir una cuadrilla el martes, no fue, tampoco el miercoles y tampoco hoy. Mi señora depende d…
Solucionado 31 de Julio
Solución inmediata
Buenos días estamos sin suministro, hace tres días y no avisan cuando volverá el suministro tengo a mi hijo con problemas bronquiales y no puede hacerse estabilizaciones por falta de luz cuando se retornara el suministro por favor titular germán roman, colon [números] entre ee.uu. y islandia c…
Publicado 26 de Julio
Siempre las mismas dos manzanas sin luz!!
Estamos hartos los vecinos de calle fader del [números] al [números] entre calles arana. H.yrigoyen, gabaston,y bourquer, luis guillon podido de esteban echeverría,que siempreeeeeee por horas, más de 8 y más aún ,nos dejan desde siempreeeeeee ,sin servicio, esto son dos manzanas ,al resto, jamás l…
Publicado 26 de Julio