Edesur

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Reclamos
1392 Solucionados
Índice de Resolución
Un 17% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Edesur

Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.

Reclamos a Edesur

Reclamo a edesur

Luz

Hacw ya 4 dias cortaron la lyz y no me dan explucacion he perdido mucha comida y no hay solucion espero resarcimiemto

Publicado 05 de Agosto
Reclamo a edesur

Sin luz con mi hijo enfermo

Buenas noches desde el dia jueves tipo 20hs estamos sin luz.tengo un bebe d un año con neumotitis q requiere hacer nebulizacion y ademas estoy sin agua ya que tengo una urcina que depende de una bomba electrica.llame a edesur me dicen q iban a mandar una patrulla .jamas vino nadie.llame al Solucionado 10 de Agosto

Reclamo a edesur

Sin luz

Desde el viernes estamos sin luz y no se acerco nadie!! numero de cliente [números] por favor necesitamos urgente soluciones!!

Solucionado 10 de Agosto
Reclamo a edesur

Que reestablezcan el servicio

Desde el jueves pasado sin luz ,no es la primera vez ,aproximadamente una vez por mes tenemos cortes y para reestablecer el servicio tardan dias, llamo para reclamar y no saben decirte cual es el problema y menos aun cuando va a estar solucionado, realmente es un servicio pésimo. mi nro de cliente…

Solucionado 21 de Agosto
Reclamo a edesur

Refacturacion

El viernes 03/08/[números] realice un reclamo (número [números]) a mi nombre ya que me vino un exceso de facturación. Quiero suponer que es un error de la empresa ya que vivo sola y es imposible que mi consumo en kilovatios haya aumentado el doble de un mes a otro (cuando tengo boletas desde [númer…

Publicado 05 de Agosto
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Restablecimiento de suministro eléctrico

Hola vivo en la zona de villa dominico día por medio nos están cortando el suministro ayer 04/08 me cortaron la luz y hasta hoy 05/08 no restablecen el suministro .hizo todos los reclamos correspondientes y seguimos igual

Solucionado 10 de Agosto
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Que vuelva la luz tengo un bebé necesito tener luz

No tengo luz n°cliente [números] desde el martes estoy podrida de llamar y lo unico q te dicen es el num de reclamo y que no saben cuando arreglan mientras tanto somos algunas casas sin luz y nunca vino nadie a fijarce una verguenza para cobrar son rapidos pero para solucionar no la semana pasada …

Publicado 05 de Agosto
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