Error en facturación
Recibí la factura con un valor de $[números], donde meses anteriores el monto promedio era de $[números]/[números], necesito una solución urgente ya que ese monto me es imposible pagarlo.
Publicado 07 de AgostoEdesur
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- Un 17% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución
Sobre Edesur
Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
- El teléfono de Edesur es 0800-3-333787 - 0810-222-0200☎
- Visita Edesur en https://www.edesur.com.ar/
- La dirección de Edesur es San José 140, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina
Reclamos a Edesur
Solucionen los errores en la facturacion / el consumo o "estimado" en calle
Estimado en el día de hoy 6/8 se presentan dos personas sin identificación ni carta u orden de corte diciendo que eran de edesur, sali a comentarle que sucedía con el medidor, con el suministro y la facturación, pero los señores ya habían realizado el corte del medidor, por lo cual intenté hacer…
Publicado 07 de AgostoLuz
Hola desde el miercoles 1/8 que no tengo luz. Tengo un nene y no puedo estar sin luz, necesita hacerce nebulizaciones. Llame a edesur le conte sobre el problema y no me dieron ninguna solucion hoy es 7/8 y sigo sin luz.
Publicado 07 de AgostoMal falturacion mes pasado $900 y este mes $3000
Hola mi reclamo es que hasta el mes pasado pague de luz $[números] y este mes llego una boleta de $[números] no entiendo porque tanta diferencia si no usamos mas de lo de siempre en electricidad quisiera que por favor que solucionen ese problema es una barbaridad. Mi nombre es felix [nombre] gonzal…
Publicado 06 de Agosto04499700 2
Sobrexcesos de aumento de precio el mes pasado pague $[números] y ahora estoy por pagar $[números] es una locura y un robo la verdad cada vez se exceden con todo.
Publicado 06 de AgostoLuz
Colocaron la luminaria led nueva en toda la cuadra de helguera [números] de guemes a f.varela espectacular a la semana no funciono mas . Le pasé el reclamo a los instaladores en la otra cuadra . No me dieron bola , en esta cuadra se dieron varios asaltos en moto a los vecinos denunciados al [núme…
Publicado 06 de AgostoQue me soluciones el problema
Llevo 15 dias de corte de luz y no tengo una solucion de parte de la empresa ya estoy arta de aser reclamos en edesur y el Enre para que me solucione el corte de energia
Publicado 06 de AgostoKiero k me reinstalen el servicio porfavor pague eata mañana
Necesito k me reinstalen el servicio porfavor pague esta mañana
Solucionado 22 de AgostoHace 4 dias estamos sin luz, nesecitamos que lo resuelvan rapido
Hola buenas tardes, quiero hacer el reclamo que hace 4 dias estamos sin luz nuestro numero de cliente es [números] de calle [números] e. Del campo [números] florencio varela. Reclamo [números] se encuentra pendiente, estamos trabajando. mandamos mensajes y no disen esto , llamamos y tambien nos …
Publicado 06 de AgostoLuz
Llevo tres días sin luz realizando los reclamos correspondientes a la empresa por todos los medios posibles. No dan respuesta. Cables en la vía pública que se prenden fuego y hacen chispas, nadie da respuesta. No brindan datos de quien es el responsable del área. No saben cuando va a ir la cuadril…
Solucionado 11 de Agosto