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Reclamos
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1392 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Edesur
Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Reclamos a Edesur
Necesito un plan de pagos
Buenas tardes, mi numero de cliente es: [números], nº de medidor:[números]....me vino este monto $4.[números].76 del cual no lo puedo pagar, quisiera saber si me pueden hacer un plan de pago así lo abono lo antes posible...espero respuestas, desde ya gracias..
Publicado 03 de Setiembre
Reparación de una fase de luz
Desde el día 1 de septiembre a las 9:45 am me encuentro sin luz en un fase y somos 5 vecinos. Llamo a edesur y no me dicen nada solo me dan el num. De reclamo...ni siquiera un posible horario donde pueda a llegar a pasar la cuadrilla
Publicado 03 de Setiembre
Que arme reintegren los importes no acreditados (soy jubilada con un haber mínim
Con fecha septiembre/[números] realice el cambio de titularidád para acceder al beneficio de la tarifa social, luego de estar esperando 3.1/2 ha para ser atendida en la sucursal.lomas de zamora. A continuación realizó la solicitud pertinente para acceder al beneficio. Con fecha 21/10/16 recibo una …
Publicado 03 de Setiembre
Necesito que edesur conteste mis reclamos
Es una verguenza que nos apliquen boletas sin papel cuando hace dos meses que no las envian ni por email ni por correo
pedi por email un monton de veque el envio y nunca nadie tuvo la delicadeza de contactarce ,ni siquiera la pasaron para pagar por el home bankin ,pero eso si te atrasas un dia y t…
Publicado 03 de Setiembre
Reanuden el cervicio en calle 8 e/ 141 y 140 berazategui
Estoy sin suministro desde el jueves,cansado de llamar.hoy me mintieron diciendo que lo solucionaban a las 21 ha y ya es la 1.04 ha del domingo y sigo sin luz mercadería en el freezer que ya no sirve medicamentos en la heladera que ya no sirven.quien se hace cargo de esto?hasta cuándo voy a amonton…
Publicado 03 de Setiembre
Reevaluar la facturación
Tengo 2 facturas una del mes14/8/18 y la otra del 17/9 /18 de igual valor como puede. Ser que en las 2 facturas figure el mismo importe de [números]kwh y el mismo monto de dinero en las 2 facturas figuran los mismos estados actuales que son de [números] y el ant fig [números] en las 2 facturas coi…
Publicado 02 de Setiembre
Aumento excesivo en factura de luz sin sentido
De pagar mensualmente $[números] ahora me viene una boleta de $[números]. Somos dos personas y no estamos en todo el día, me están cargando con que quieren que pague eso.
Publicado 02 de Setiembre
Luz
Hola buenas noches have 3 dias no tenemos luz y tengo 2 vecinos estan con mas de dos faces la direccion maizani entre sevallos y del campo quiosco y casa particular
Publicado 02 de Setiembre
Sin luz
En el día de la fecha todavía nos encontramos si luz del día viernes queri saber cuándo vamos a tenerla está es la zona maypu y las heras
Publicado 02 de Setiembre