Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Hace meses que abri un reclamo por excesiva facturacion, el medidor marcaba como demaciado, tengo las mismas cosas y basicas, un aire, dos teles, luces led, uso moderado de todo, osea por lo que pagaba [números] me vino [números], y ahora voy por los [números], asi sin cambios! bueno, hace meses pe…
Publicado 05 de SetiembreAyer a las 3 de la mañana aprox se corto el cable que suministra luz a mi domicilio el cual hace fogoonazos en el palo que es de metal...hice 15 reclamos x web al [números] x burbuja de face al [números] al Enre y nadie hace nada...hay peligro en la via public y yo tambien sigo …
Publicado 05 de SetiembreSrs, de edesur hace ya un tiempo realize cambio de titularidad,y direccion de correos para recibir la factura del servicio, la recibi tres veces solamente en mi domicilio puesto que en micro centro nunca llegaba en termino o, se perdia .solicite recibirla reitero mi nueva direccion calle …
Publicado 05 de SetiembreNo paso el inspector a tomar los kilovatios y me están cobrando un consumo al que no tengo mensualmente.con un cargo fijo de más de [números]$
Solucionado 20 de SetiembreHola buenas noches hace 5 dias no tengo luz , sufro de asma y nesecito utilizar la nebulizadora por favor
Publicado 04 de SetiembreDesde el domingo a las 16 q en mi localidad no tenemos luz tengo una nena de 4 años de edad q necesita esta conectada a un pulmotor. Hice el reclamos reinteradas veces pero pe dicen un horario despues otro y asi desde el domingo la verdad q ya no se q hacer
Publicado 04 de SetiembreAbone y me reclamaron que debía dos facturas.luego me enviaron confirmando así la equivocación en la factura con vencimiento 06/08/[números] con ****** y ahora me enviaron un factura con vencimiento 10/09/[números] con 1.[números].89 pesos , detallando una suma 1 mas 2, yo no puedo pagar ese total …
Publicado 04 de SetiembreOla empresa edesur no tenemos luz ase tres dias es cada vez se cuerta la luz en la semana se cuerta 3 dias ala semana reclamos pero nada todo el tiempo lo mismo pagamos al pedo la factura xque no quieren venir a areglar
Publicado 04 de SetiembreHola estoy con problemas de sobretension permanentes arriba de los [números] volt, que debo hacer?
Solucionado 20 de SetiembreHace 2 meses que no se produce el débito automático a mi tarjeta de crédito visa por ser facturas mayores a $5.[números]? cuando van a debitar?
Publicado 04 de Setiembre