Edesur

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Reclamos
1392 Solucionados
Índice de Resolución
Un 17% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Edesur

Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.

Reclamos a Edesur

Reclamo a edesur

Luz

Corte de luz y se ve que nadie tiene a los alrededores soy de guernica partido presidente perón buenos aires

Publicado 31 de Agosto
Reclamo a edesur

Aumentó de luz

Buenas tardes quisiera saber porque me vino tanto de luz el mes pasado y este mes me vino [números]$ y yo no estoy en todo el día en el departamento ya que trabajo y llego a la noche a casa

Publicado 31 de Agosto
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Como y donde realizar la denuncia

Ayer se corto la luz alrededor de las 16.30, regreso a las 20.45 aproximadamente , hoy al querer trabajar encontre la cpu que habia quedado prendida ,,, que ya no prende.. Jamas me paso se ve que cuando volvio la quemo o algo asi. Necesito pasos a seguir para denunciar lo ocurrido ( pague $ […

Publicado 31 de Agosto
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Desconozco consumo. revisen el medidor y refacturen como corresponde

Exijo revisión del medidor [números] cliente: [números] 3 ya que llegó una factura por $[números].29 por un consumo falso de [números]kwh. La instalación eléctrica de la unidad está ok. Todos los artefactos son bajo consumo y led. Vivimos 2 personas en un depto de 3 ambientes y solo utilizamos luz …

Publicado 31 de Agosto
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9 días sin suministro

Llevo 9 días sin suministro, he llamado mas de 50 veces, he mandado correo, me he descargado la app, he mandado mensaje de texto no obtuve respuesta de ningún medio. Tengo ya hecho 4 números de reclamo, vino solamente un muchacho a revisar y supuso que podía ser por un atraso de pago, pague la bole…

Publicado 31 de Agosto
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Pago en cuotas

Estaría necesitando un plan de pago.... Y luego un inspector q vaya a mi domicilio y constate lo q tengo... Es mucho lo q pago sin tener consumo para tal valor.

Publicado 30 de Agosto
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No tengo suministro

No tengoo luz.. Vienee y se va!! reiteradas veces. Me va a quemar los electrodomesticos... Me ecuentro en el partido de lanús oeste rivadavía [números] entre grécia y san vladimiro. Codigo postal [números] numero de cliente [números] juan ramón [nombre]

Publicado 30 de Agosto
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Robo

Hola buenas tardes vengo gastando durante un año [números]kw por mes y de repente me viene que gaste [números]kw y $[números] peso me sale que solucion medan ya que es un mono ambiente y no estoy en todo el dia

Publicado 30 de Agosto
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