Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Ya hace 3 semanas que estamos esperando una solución por falta de suministro en la avenida eva perón [números] no tenemos siquiera numero de cliente ni nada no hay registro de nada respecto al local en la compañía de luz. Como puedo iniciar un reclamo si ni siquiera factura tenemos?
Publicado 08 de NoviembreSoy de san francisco solano de la calle [números] nro [números] depto nro 2 ,neo de cliente [números] hace ya 10 dias q no tengo suministro de electricidad, cortaron la luz sin previo aviso y sin q haya nadie en el domicilio y no obtengo respuestas positiva a mis reclamos , necesito una solucion ur…
Solucionado 23 de NoviembreEn el año [números] solicité el suministro de electricidad para comenzar la obra en mi terreno y nunca tuve respuestas de la empresa edesur. Nro. De solicitud [números]-7
Publicado 07 de NoviembreDurante los ultimos 2 meses me llegaron facturas en concepto de [números] kwh a razon de $[números] cada factura (un agregado de $[números]). por lo cual estoy en total desacuerdo, ya que los medidores fueron cambiados recientemente y podria ser un desperfecto. Ademas aclaro que durante los meses …
Publicado 07 de NoviembreSoy beneficiario de la tarifa social de electricidad edesur aprobado por el Enre y el ministerio de energía desde el 20/07/[números] según me informo el enre hay un error de facturación en la empresa edesur la empresa edesur me informa que no están anoticiado de la misma y …
Publicado 07 de NoviembreEl problema nació cuando me cambiaron las tapas de hierro del medidor por una de plástico que al poco tiempo se cristalizó y se rompió, hice el reclamo a edesur y nunca vinieron por consecuencia a que algún chico toque tuve que comprar otra de hierro porque es una caja de medidor antigua y no cons…
Publicado 07 de NoviembreBuenos días mi reclamo es que hace 8 meses solicite un cambio de medidor ya que hice un nuevo pilar con instalación nueva y nunca vienen. llamo y me dicen que en 10 dias van a acercarse pero eso no sucede tengo varios números de reclamos. me acerque en persona y me dicen lo mismo. ya nose qu…
Publicado 07 de NoviembreRompio la vereda edesur para arreglarun problema del foco que hace poco colocaron y pregunte que vendrian quienes le correpondia arreglar esto que perjudica la entrada de dos domicilios particulares mas un edificio de 4 depaartamentos donde viven personas con dificultad de movimiento tenemos en el…
Publicado 07 de NoviembreQuiero que me solucionen la sobrefacturacion las dos ultimas boletas me vino un consumo de [números] kwh los estados del medidor en la factura son iguales para las dos ultimas boletas, cuando mi consumo es de [números], [números] kwh. Vivo en un mono-ambiente sin aire acondicionado! estuve 15 días…
Publicado 07 de NoviembreHace 18 hs que en la zona de longchamps no tenemos luz. Podrida estoy que me atienda una maquina y m diga cliente afectado por una interrupción del suministro el servicio ,el servicio se reestablecera por etapas. Hasta cuando hay q esperar ?
Solucionado 21 de Noviembre