Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Hola hace unas semanas mi marido pagó por error la factura de nuestra casa anterior , probamos de todo y no hay forma de comunicarse con alguien que lo solucione pagamos con Mercado Pago esta el mal y el comprobante por Facebook me dijeron que …
Publicado 22 de SetiembreYa son reiterados cortes de luz y siempre con horas de esperas para que el servicio se reestablezca. Necesito urgente ya,que trabajo con internet.
Solucionado 20 de SetiembreBuenas tardes. Según las facturas de edesur vengo consumiendo alrededor de [números] kwh promedio. El mes de abril [números] según lo que ellos detallan pasé a consumir [números] kwh. un consumo fuera de lo normal. Para una casa donde vivo sola con un nene de 6 años. Y donde estamos a partir de la…
Publicado 13 de SetiembreHace 2 días que estoy sin luz!!! sin luz y agua.. me he cansado de hacer reclamos. trabajo home office necesito el servicio 1) que venía una cuadrilla ayer a la mañana, luego que venía a tarde, llamó hoy siendo las 21.15 hs y me dicen que mañana a las 8 hs... es una tomada de pelo. Piden mail…
Publicado 07 de SetiembreMi dos últimas facturas de edesur suman alrededor de 30.[números] pesos cada una. La factura de julio fue de [números] pesos. Tengo un lavarropas samsung, un aire frio calor [números] inverter y dos placas bajo consumo ecosol. Segun el calculador tengo consumo bajo. Me fije y en la 2 facturas de [n…
Publicado 06 de SetiembreRealice un pago a edesur atraves de la aplicación de uala, me descontaron la plata pero el pago no fue realizado
Publicado 06 de SetiembreNo se ha recibido la factura del consorcio que esta a nombre de [nombre] . De calle terrada [números]caba c.p. [números] cliente n° [números]
Publicado 05 de SetiembreMe quemaron dos dispositivos por una falla eléctrica de calle correspondiente a la empresa. Hice el reclamo, los productos fueron retirados y devueltos sin arreglo y llevo 3 meses esperando que edesur se haga cargo. Cada vez que llamo me dan número de reclamo, me dicen que me van a enviar un mail c…
Publicado 05 de SetiembreEn esta zona colombrws al [números].permanentemente y hace años tenemos cortes de luz.ahora hace 3 días estamos con reparación intermitente.las tarifas son altísimos para un servicio deplorable.nadie nos indemniza por tener que subir 10 pisos a los 86 años.nadie nos consuela por estar teniendo que …
Publicado 05 de SetiembreHe contratado un servicio de provisión energía trifásica con edesur en el partido de alte brown, buenos aires. de acuerdo a la factura, el servicio comenzó el 14 de junio de [números]. Por lo tanto ya pasaron 2,5 meses y aun no tengo servicio, falta una fase. He reclamado en 6 oportunidades y solo…
Solucionado 02 de Octubre